เราตัดสินใจสั่งสินค้าผ่านทาง Shopee วันที่ 03/05/2566 ตอน 01.04 น. (คืนวันที่ 02/05/2566)
เพื่อหลีกเลี่ยง Flash Sale ในวันที่ 5.5 ของ Shopee เราจึงตัดสินใจสั่งซื้อในคืนนั้นเลย ไม่รอลดราคาแต่อย่างใด
จากนั้นเช้าวันที่ 03/05 ผู้ส่งจัดเตรียมพัสดุ
วันที่ 04/05 บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุ เวลา 15.04 น. และถึงศูนย์คัดแยกสินค้าเขตบ้านเราในวันเดียวกัน เวลา 21.37 น.
และพัสดุออกจากศูนย์ในเวลา 22.00 น.
เราดูในแอพ Shopee ว่าเราจะได้รับสินค้าในวันที่ 05/05/2566
วันที่ 05/05/2566 เวลา 11.04 น. บริษัทขนส่งกำลังส่งสินค้าให้คุณ
แต่ .. !
เวลา 15.09 น. กลับขึ้นเหตุผลว่า บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าขอเปลี่ยนเวลารับพัสดุ
ซึ่ง เราไม่ได้รับการติดต่อจากบริษัทขนส่งก่อนหน้านั้นเลย ทำไมถึงขึ้นเหตุผลแบบนี้
18.23 น. บริษัทขนส่งโทรมาถามว่า ลูกค้าได้กดเลื่อนส่งสินค้าหรือไม่ เราก็ตอบไปว่าไม่ได้กดอะไรเลย
เพราะเรากดไม่เป็นด้วย ไม่รู้ว่ากดตรงไหนด้วยซ้ำ ทางนั้นจึงแจ้งมาว่าพรุ่งนี้จะเข้ามาส่งอีกรอบ เราก็ ค่ะๆ ไป
วันที่ 06/05/2566 เวลา 14.18 น. บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจาก ที่อยู่ลูกค้าไม่ชัดเจน/ไม่ถูกต้อง
วันที่ 07/05/2566 เวลา 17.03 น. บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าไม่รับโทรศัพท์หรือปิดเครื่อง
เราอยากจะบอกว่า หลังจากวันที่ 05/05/2566 ที่เราได้รับโทรศัพท์ ไม่มีใครติดต่อโทรหาเราเลย
เราไม่เคยปิดโทรศัพท์ และเราก็รับทุกสาย
แต่ทำไม พนง. ส่งสินค้า ถึงใส่เหตุผลที่ไม่เป็นความจริงเลยแม้แต่น้อย ทำไมถึงได้บริการได้ห่วยแตกขนาดนี้
เราโทรหา Call Center 1470 ก็แค่บอกจะตามให้ จนตอนนี้ยังไม่ได้รับสินค้าเลย
เราเคยฟังเพื่อนบ่นเรื่องขนส่งบริษัทนี้นะ แต่ไม่เคยคิดเลยว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง ห่วยแตกมากจริงๆ !!!!!
ทำไม J&T Express ถึงบริการได้แย่มากขนาดนี้ !?
เพื่อหลีกเลี่ยง Flash Sale ในวันที่ 5.5 ของ Shopee เราจึงตัดสินใจสั่งซื้อในคืนนั้นเลย ไม่รอลดราคาแต่อย่างใด
จากนั้นเช้าวันที่ 03/05 ผู้ส่งจัดเตรียมพัสดุ
วันที่ 04/05 บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุ เวลา 15.04 น. และถึงศูนย์คัดแยกสินค้าเขตบ้านเราในวันเดียวกัน เวลา 21.37 น.
และพัสดุออกจากศูนย์ในเวลา 22.00 น.
เราดูในแอพ Shopee ว่าเราจะได้รับสินค้าในวันที่ 05/05/2566
วันที่ 05/05/2566 เวลา 11.04 น. บริษัทขนส่งกำลังส่งสินค้าให้คุณ
แต่ .. !
เวลา 15.09 น. กลับขึ้นเหตุผลว่า บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าขอเปลี่ยนเวลารับพัสดุ
ซึ่ง เราไม่ได้รับการติดต่อจากบริษัทขนส่งก่อนหน้านั้นเลย ทำไมถึงขึ้นเหตุผลแบบนี้
18.23 น. บริษัทขนส่งโทรมาถามว่า ลูกค้าได้กดเลื่อนส่งสินค้าหรือไม่ เราก็ตอบไปว่าไม่ได้กดอะไรเลย
เพราะเรากดไม่เป็นด้วย ไม่รู้ว่ากดตรงไหนด้วยซ้ำ ทางนั้นจึงแจ้งมาว่าพรุ่งนี้จะเข้ามาส่งอีกรอบ เราก็ ค่ะๆ ไป
วันที่ 06/05/2566 เวลา 14.18 น. บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจาก ที่อยู่ลูกค้าไม่ชัดเจน/ไม่ถูกต้อง
วันที่ 07/05/2566 เวลา 17.03 น. บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าไม่รับโทรศัพท์หรือปิดเครื่อง
เราอยากจะบอกว่า หลังจากวันที่ 05/05/2566 ที่เราได้รับโทรศัพท์ ไม่มีใครติดต่อโทรหาเราเลย
เราไม่เคยปิดโทรศัพท์ และเราก็รับทุกสาย
แต่ทำไม พนง. ส่งสินค้า ถึงใส่เหตุผลที่ไม่เป็นความจริงเลยแม้แต่น้อย ทำไมถึงได้บริการได้ห่วยแตกขนาดนี้
เราโทรหา Call Center 1470 ก็แค่บอกจะตามให้ จนตอนนี้ยังไม่ได้รับสินค้าเลย
เราเคยฟังเพื่อนบ่นเรื่องขนส่งบริษัทนี้นะ แต่ไม่เคยคิดเลยว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง ห่วยแตกมากจริงๆ !!!!!