ไฟแนนซ์รถยนต์ SCB จะเก็บค่าปรับโอนรถช้ากว่ากำหนดตามที่ขนส่งกำหนด แต่เราส่งเอกสารไปนานแล้ว แบบนี้ใครควรเป็นคนจ่าย?

เนื่องจากก่อนผ่อนงวดสุดท้าย จะมีเอกสารส่งมาถึงเราว่าให้เตรียมเอกสารและค่าโอน ส่งกลับให้ธนาคารภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ปิดงวดสุดท้าย (วันที่ 25) ถ้าไม่ทันภายใน 7 วัน จะมีค่าปรับเพิ่ม 200 บาท และเราก็ดำเนินการจ่ายค่างวดสุดท้าย+ค่าโอน+ค่าส่งเอกสาร พร้อมส่งเอกสารกลับในวันที่ 25 ช่วงเย็น เอกสารถึงวันที่ 26 ประมาณบ่ายโมง ผ่านมาครบ 7 วัน ธนาคารโทรมาแจ้งว่าเอกสารครบเรียบร้อย แต่โอนไม่ทันกำหนด ให้เราจ่ายค่าปรับ 200

ประเด็นคือ
1. เอกสารที่แจ้งขั้นตอนการปิดยอดและโอน บอกว่า ถ้าเอกสารไม่ถึงธนาคารภายใน 7 วัน เราต้องเสียค่าปรับ ซึ่งเราส่งถึงตั้งแต่วันที่ 26 เราก็ทำถูกต้องตามขั้นตอนทั้งหมด ภายในกำหนดเวลา
2. เท่ากับว่าตั้งแต่ธนาคารได้รับเอกสาร ทางธนาคารไม่ได้ดำเนินการ จนเลยกำหนดเอง แล้วทำไมถึงมาเรียกเก็บค่าปรับกับลูกค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่