สวัสดีครับ เรามีเรื่องไม่สบายใจเกี่ยวกับการเวฟค่าธรรมเนียมรายปี ของบัตรเครดิต CardX ULTRA PLATINUM (SCB)
เนื่องจากพอดีเราจะจ่ายเงินค่าบัตรเครดิต ซึ่งปกติระยะหลังเราจะจ่ายเปินยอดขั้นต่ำหละครับ เนื่องจากเรามีปัญหาทางการเงิน
แต่สำหรับเดือนนี้พอจะจ่ายรู้สึกว่าเยอะเป็นปกติ พอมาเชคแล้วปรากฏว่าเป็นค่าธรรมเนียมบัตร 5,xxx บาท + vat เอาจริงๆ แล้ว ผมว่าบัตรใบนี้เป็นบัตรที่ไม่ได้มีเอกสิทธิ์หรือ benefit แบบอย่างบัตรเครดิตที่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปี เช่น Citi Prestige ถ้าเรียกเก็บแบบนี้ผมว่าโหดร้ายเกินไปนิดนึง
ซึ่งเราไม่สะดวกที่จะจ่ายครับ เราได้โทรไปขอเวฟค่าธรรมเนียม ทาง จนท ส่งเรื่องแล้วถูกปฏิเสธการยกเว้นค่าธรรมเนียม และทางเราได้โทรไปอีกครั้ง ทาง จนท แจ้งว่าเราต้องมียอดค่าใช้จ่ายบัตร 100K+ บาทต่อปี เรานี่ช้อคเลย คือเราจะใช้จ่ายยังไงหละ ในเมื่อเรายังต้องจ่ายขั้นต่ำ เรารู้สึกเสียความรู้สึกในแบงค์มาก ทำไมไม่เห็นใจลูกค้า เราก็เลยมาปรึกษาเพื่อนๆในห้องนี้ครับ ว่าปกติถ้าเจอเหตุการณ์ลักษณะแบบนี้ต้องทำยังไงกันครับ
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหน้าบัตรที่เราใช้ครับ
ปรึกษาการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี บัตรเครดิต CardX Ultra Platinum (SCB)
เนื่องจากพอดีเราจะจ่ายเงินค่าบัตรเครดิต ซึ่งปกติระยะหลังเราจะจ่ายเปินยอดขั้นต่ำหละครับ เนื่องจากเรามีปัญหาทางการเงิน
แต่สำหรับเดือนนี้พอจะจ่ายรู้สึกว่าเยอะเป็นปกติ พอมาเชคแล้วปรากฏว่าเป็นค่าธรรมเนียมบัตร 5,xxx บาท + vat เอาจริงๆ แล้ว ผมว่าบัตรใบนี้เป็นบัตรที่ไม่ได้มีเอกสิทธิ์หรือ benefit แบบอย่างบัตรเครดิตที่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปี เช่น Citi Prestige ถ้าเรียกเก็บแบบนี้ผมว่าโหดร้ายเกินไปนิดนึง
ซึ่งเราไม่สะดวกที่จะจ่ายครับ เราได้โทรไปขอเวฟค่าธรรมเนียม ทาง จนท ส่งเรื่องแล้วถูกปฏิเสธการยกเว้นค่าธรรมเนียม และทางเราได้โทรไปอีกครั้ง ทาง จนท แจ้งว่าเราต้องมียอดค่าใช้จ่ายบัตร 100K+ บาทต่อปี เรานี่ช้อคเลย คือเราจะใช้จ่ายยังไงหละ ในเมื่อเรายังต้องจ่ายขั้นต่ำ เรารู้สึกเสียความรู้สึกในแบงค์มาก ทำไมไม่เห็นใจลูกค้า เราก็เลยมาปรึกษาเพื่อนๆในห้องนี้ครับ ว่าปกติถ้าเจอเหตุการณ์ลักษณะแบบนี้ต้องทำยังไงกันครับ
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหน้าบัตรที่เราใช้ครับ