สวัสดีค่ะ  เรามีปัญหากับการจ่ายค่าธรรมเนียมของบัตรเครดิต CardX ULTRA PLATINUM (SCB) ยอด 5,XXX บัตรนี้ใช้งานมาประมาณ 5-6 ปีได้ และก่อนที่ทำบัตรนี้ทางพนักงานก็แจ้งว่าสามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมได้ตลอดถ้ายอดการใช้งานไม่ถึง 100,000 บาท ซึ่งก็ขอยกเว้นมาได้ตลอด ปีนี้ก็เช่นกันค่ะ

เราทำการติดต่อผ่าน Call center และทางบริษัทบัตรเครดิต ได้ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่สามารถยกเว้นให้ได้ เพราะยอดการใช้บัตรไม่เป็นไปตามเงื่อนไข เราก็เลยมาปรึกษาเพื่อนๆในห้องนี้ค่ะ ว่าถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้เราทำยังไงได้บ้างคะ และมีข้อสงสัยของการโอนหนี้ไปยังบัตรเครดิตอื่นๆค่ะ

1.ถ้าเกิดว่าต้องจ่ายจริงๆ เราสามารถยกเลิกบัตรโดยที่ไม่จ่ายค่าธรรมเนียมยอดนี้ และโอนหนี้ก้อนนี้ไปยังบัตรเครดิตอื่นได้มั้ยคะ มีวิธีการดำเนินการยังไงบ้างคะ 

2. บัตร ULTRA PLATINUM เรามีผ่อนโทรศัพท์อยู่ เหลืออีก 4 งวดถึงจะหมด เราสามารถโอนหนี้ไปบัตรอื่น แล้วผ่อนต่อได้มั้ยคะ 

รบกวนเพื่อนๆ และท่านผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยนะคะ ทั้งนี้ทั้งนั้นเป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรก หากผิดพลาดตรงไหน ขออภัยด้วยนะคะ