ขอสอบถามค่ะ  มีใครเจอปัญหาบ้างคะ  

เมื่อวันที่ 28/04/2566  เวลา 05.14 ได้มีการชำระค่าบัตรเครดิต ktc ยอดเงิน 3103 บาท  โดนชำระผ่านแอพ k-plus แบบคิวอาร์โค้ด

ปกติทุกครั้ง ขำระแล้วยอดเงินคืนเข้าบัญชีทันที  แต่รอบนี้ไม่ขึ้นว่าได้รับชำระเลย  จึงโทรไป 02-1235000. จนท.แจ้งว่าระบบมีปัญหา เพราะลูกค้าจ่ายผ่านคืวึอาร์โค้ด   อย่างไรเดี๋ยวพรุ่งนี้ ยอดเงินลูกค้าจะปรับอัตโนมัติ

วันที่ 29/04/2566 ได้เข้าแอพเช็ค ก็ยังไม่อัพเดทยอดเงิน  จึงโทรถามอีกครั้ง  จนท.แจ้งว่า ระบบมีปัญหา  แต่วันพรุ่งนี้ (30-04-2566) ให้ลูกค้าไปเข็คได้ตั้งแต่ 08.00 ได้เลย จะมีการปรับยอดให้

มาวันนี้ 30/04/2566 เข้าไปเช็คดู ยังไม่มีการอัพเดทเลยค่ะ

ติดต่อหลายครั้งมาก  แบบนี้จะทำยังไงบ้างคะ