ไม่สามารถเข้าแอพกรุงไทย NEXT ได้ จาก Microsoft Authenticator

ขอความช่วยเหลือครับ
ผมไม่สามารถเข้าใช้งานแอพกรุงไทย NEXT ได้ โดยแอพขึ้นข้อความเตือนถึงแอพที่ตรวจพบ คือ
"Microsoft Authenticator", ซึ่งผมติดตั้งและใช้เพื่อเข้าใช้งาน Outlook และ Salesforce ของบริษัทมาร่วมปีแล้ว
เข้าใจว่าหลังจากอัพเดท version แอพกรุงไทย NEXT ล่าสุดแล้วจึงเกิดปัญหานี้
ทั้งนี้ เนื่องจากผมรับเงินเดือนผ่านธนาคารกรุงไทยและไม่มีบัตรเอทีเอ็ม จึงได้รับความไม่สะดวกอย่างยิ่ง
โปรดช่วยเสนอแนวทางแก้ไข โดยที่ไม่ต้องลบแอพ Microsoft Authenticator ด้วยครับ
อนึ่ง ผมตั้งค่าแอพ Microsoft Authenticator โดยที่ไม่ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงใดๆ เช่น การแจ้งเตือน, กล้องถ่ายรูป, ตำแหน่ง, รูปภาพและวิดีโอฯ
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่