เราซื้อซิมจากตัวแทนร้านค้าเมื่อ 5 ปีก่อน ลงทะเบียนเป็นชื่อเจ้าของร้าน จนเมื่อ 2-3 เดือนก่อน เราได้ข้อความจาก กสทช. ว่าให้ยืนยันตัวตนเป็นเจ้าของซิม แต่มันเป็นชื่อเจ้าของร้าน เราเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เค้า

เปิดซิมทรูมาแต่ทำไม เบอร์ที่เราซื้อมาถึงสมัครวอเล็ตไม่ได้ ทั้งที่เป็นซิมใหม่ หรือว่าจะเป็นเบอร์เก่า ที่มีคนเคยใช้สมัครวอเล็ต แล้วทางค่ายทรูเขาเอามาทำเป็นเบอร์เดิมแต่ซิมใหม่มาขาย

ตามประกาศของกสทช.ผู้ที่ใช้งานซิมการ์ดเกิน 5 หมายเลข จะต้องยืนยันตัวตนใหม่เดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ข้าพเจ้าใช้งานซิมทรูมูฟและดีแทค แต่เกิน 5 หมายเลข สงสัยไม่เห็นมีการระงับและไม่มีการให้ยืนยันตัวตนใหม่ตามท

คือว่าพอดีได้มีการติดต่อให้เราลงทะเบียนซิมเราก็ลงไปและได้โปรเน็ตรายเดือนที่เสนอมา ใกล้ครบกำหนดจ่ายบิลแล้วแต่เราไม่สามารถเติมเงินได้ค่ะ

สวัสดีครับคือผมต้องการที่จะย้ายค่ายเบอร์จากทรูไปค่ายอื่น แต่ติดปัญหาตรงที่การจะย้ายค่ายต้องรู้เลขบัตรประชาชนของซิมที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งผมได้ซื้อซิมนี้ผ่านทางช็อปปี้ และทางร้านก็ลงทะเบียนซิมให้ และผมก็ไ

เราไม่ได้เปิดใช้ซิมเน็ตทรูที่แถมมากับเน็ตบ้านพอดีเรามีซิมเน็ตของทรูอยู่แล้ว แต่สงสัยว่าซิมใหม่ที่แถมมาจะมีค่าบริการอะไรเพิ่มเติมมั้ยคะ สามารถยกเลิกซิมนี้ได้มั้ย

ต้องกดโทรยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้...ยากจัง