เนื่องจากวันที่11เมษาย 2566ที่ผ่านมาได้ไปเที่ยวที่เอเธนส์  มารู้สึกตัวว่ากระเป๋า รวมถึงบัตรเครดิตหาย  จึงรีบโทร Call center แค่โทรแล้วให้รอสายนานมาก จึงเข้าอายัดบัตรผ่าน APP แต่ตรวจสอบยังมี SMS เตือนการรูดบัตร วันรุ่งขึ้นทาง bank โลโก้ดอกไม้โทรมาแจ้งว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดก่อนอายัดบัตร จึงไม่ดำเนินการช่วยเหลือใดๆ ขณะที่อีก2ธนาคารช่วยเหลือเรื่องขั้นตอนเชียนปฎิเสธค่าใช้จ่ายได้  รู้สึกผิดหวังกับ bank ดอกไม้มาก เคยคิดว่าเป็นแบงค์ที่มีความน่าเชื่อถือมากที่สุดให้ประเทศไทย
   1.  อยากสอบถามว่าถ้าทางธนาคารไปดำเนินการปฎิเสธค่าใช้จ่ายให้ ควรทำอย่างไรครับ ?
   2.  ไม่แน่ใจว่าการอายัดผ่าน APP จะมีผลทันทีหรือไม่  แต่ก็คิดว่าไม่มีทางเลือกอื่นขณะนั้น เพราะโทร call center เท่าไรก็ให้แต่รอสาย
ตอนนี้ได้แต่ทำใจ ว่าธนาคารดอกไม้ จะเห็นใจลูกค้า บ้างหรือไม่