ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนของTRUE ค่ะ ช่วยด้วยค่ะ🙏🙏

อยากยกเลิกบริการเน็ตทรูทั้งหมดสามารถทำยังไงได้บ้าง ส่วนตัวใช้ซิมรายเดือน มีค่าใช้จ่ายอะไรในการยกเลิกบ้าง

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูต้องทำอย่างไรคะ เราใช้เน็ตบ้านทรูโปร 399 จ่ายสี่ร้อยกว่าบาทต่อเดือน เราใช้ครบตามสัญญาที่กำหนด แต่จากที่จ่ายสี่ร้อยกว่าบาท เพิ่มขึ้นมาเป็น แปดร้อยกว่าบาทต่อเดือน ซึ่งเราไม่มีปัญญาจ่า

วงเงินทรูคืออะไรคับ? มีแจ้งเตือนมาว่าใช้วงเงินไปแล้ว 499 วงเงินมี 600 แล้วบอกให้ไปชำระค่าบริการอันนี้คือเราไปใช้อะไรส่วนไหนของวงเงินคับ??

ตอบ pm หน่อยครับ ผมทักไปนานแล้ว คุณบิดนัดผมสองรอบแล้วนะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีวิธีอื่นที่ไม่ต้องไปที่ทรูช้อปมั้ยคะ คือไม่สะดวกไปจริง

คืออยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟต้องทำไงคะ ไม่อยากคุยกับบอท อยากทราบเรื่องค่าบริการเน็ตมือถือ(ราคาไม่ตรงกับที่คุยไว้ในสายครั้งก่อน จึงอยากแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่)ทำไงได้บ้างคะ อยากคุยกับคน😞

ปกติยอดแพ็คเกจเน็ตจะเป็น 399 เดือนที่แล้ว(ม.ค) รวมvat เป็น512฿ แต่เดือนกุมภาพันธ์ ยอดมาเป็น740กว่างงเลยค่ะ มันแจ้งว่าเป็นค่าบริการส่วนเกิน แต่ค่าบริการส่วนเกินเกินมา299 ราคาเกือบจะเท่าแพ็คเกจเน็ตแล้ว

วันนี้พยายามที่จะติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟ ใช้แบบโทร 1242 ก็โดนตัดสายทิ้งระหว่างกำลังรอสายอยู่ ใช้ใน True iService ก็คุยไม่รู้เรื่อง เจอแต่มะลิบ้าบออะไรก็ไม่รู้ บอกว่าเอาพนักงานมาคุยก็ไม่ยอ

วันนี้มีพนักงานโทรเข้ามาคุยค่ะ ตอนแรกเรานึกว่าจะมาแนะนำโปรเฉยๆ แต่กลายเป็นว่าโทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เราเองเลย ซึ่งแพงขึ้นมาก จากปกติเราใช้260กว่าบาท ตอนนี้เป็น399ค่ะ ซึ่งเราเป็นนักศึกษา เราไม่ไ