ประสบการณืที่เจอ2รอบ พอเลยไม่ไหวจริงเสียความรู้สึก ดีแต่โพสฆษณาสร้างภาพ บริการจริงอย่างเสียความรู้สึก
ครั้งแรกที่ไปทำตั้งแต่อยู่ร้านเก่า ยังเป็นร้านเล็กๆอยู่ย่านถนนเอกชัย เห็นโพสลงเฟส ก็ดูโอเคเลยลองทักไปถามว่ามีสตัทร Tein ไหมติดตั้งเท่าไร พอไปถึงจริงๆคือไม่มี เราก็โอเคไม่เป็นไร ช่างก็แนะนำงั้นงี้เป็นรุ่นนั้นนี้ สรุปคือได้ Gab ss มา เพราะร้านบอกถ้าเสียเปลี่ยนเป็นต้นๆได้ต้นละ4-5พัน เลยเอาก็ได้วะ ติดตั้งเสร็จช่างบอกให้ไปหาตั้งศูนย์ล้อ โอเคตอนนนั้นร้านยังไม่มีเครื่องตั้งไม่เป็นไร บอกรับประกัน1หรือ2ปีเราก็จำไม่ได้ ... โอเคจบ กลับบ้าน ใช้ไปได้สองสามวันมีเสียงอี้ดๆ เราก็ไม่รู้คิดว่ามันเป็นเรื่องปกติเลยไม่ได้สนใจอะไรจนได้ประปานครึ่งปีโช๊ครั่ว เลยไปเคลมครั้งแรกโอเคร้านเคลมให้ฟรีจักส่งซ่อม เสียงอี๊ดๆให้ร้านดูช่างก็เอาค้อนเคาะๆโช๊คสองสามทีเสียงเบาลงแต่ไม่หาย ตอนนั้นยังคิดว่าเป็นเรื่องปกติของรถทำสตัทรที่อาจจะมีเสียงเลยไม่ได้สนใจอะไร เคลมเสร็จใช้ปกติจนผ่านไปได้3ปีโช็ครั่วอีกครั้ง ก็ทักไปถามร้าน ร้านบอกซ่อมต้นละ2-4พันบาท โอเคไปซ่อม พอซ่อมจริงโดนไป7500 เราก็เห้ยในใจไรวะ ช่างบอกแกนเป็นรอยแกนงอใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่รั่ววันเดียวรั่วปุ้บมาร้านปั้บ เราก็เออๆทำไปแล้วก็ต้องจ่ายไป ก็จบไป พอใช้งานำด้ประมาน5ปีกว่าคราวนี้รั่วอีก พอมาร้าน ตอนนี้ร้านได้ย้ายมาที่อยู่ปัจจุบันละร้านดูดีละ มีลูกค้าเพิ่มขึ้นละ พอเราบอกจะซ่อมช่างบอกซ่อมไม่ได้มันเก่า แล้วก็ไม่พูดถึงเรื่องซ่อมอีกเลย พูดยัดเยียดแต่จะขายให้เปลี่ยนๆใหม่อยู่นั่น พอเราบอกไม่มีตังเปลี่ยนขอซ่อมแค่ต้นเดียว ต้นที่รั่ว คราวนี้เรียกพวกมาเต็มเลยมารุมพูดบอกงั้นงี้ซ่อมไม่ได้ใครจะซ่อมมันเก่างั้นงี้ ซ่อมทีต้องซ่อม4ต้น ต้นละ7-8พัน พี่จะไหวหรอ สปริงก็เก่างั้นงี้นั่นนี่ .. คือแบบว่าเราก็อึ้งนึกในใจ ไรของวะ กูบอกไม่มีตังจะซ่อมแค่ต้นเดียวจะซ่อมทำไม4ต้น เราเลยพูดออกไปอีกทีนึงว่าซ่อมต้นเดียวครับพี่ คราวนี้เรียกเจ้าของร้านมาเลย เจ้าของร้านมาถึงก็แนวเดัยวกันเลยคือจะขายของใหม่ให้เปลี่ยนท่าเดียว ตอนนั้นโครตจะเสียความรู้สึกเลย คือไม่เหมือนที่โพสสร้างภาพในเฟสเลย "ดูแลบริการหลังการขาย อย่างดีเราซ่อมได้หมดงั้นงี้ มาที่นี่จบแน่นอน" สุดท้ายเราเลยบอกงั้นเดวกลับไปดูตังก่อนนะพี่ ช่างพูดส่งท้ายเนี่ยถ้าจะเปลี่ยนร้านรับเทิร์นโช๊คช่วยลูกค้าด้วยมาเปลี่ยนที่ร้านเดี๋ยวผมรับเทิร์นให้ได้ประหยัดลง ก็จบไป สรุปเราเอาไปซ่อมร้านอื่นที่รับซ่อมโช๊ค แล้วก็ใช้ได้มาประมาน4-5เดือนโช๊ครั่วอีกครั้ง ตอนนั้นช็อตตัง ตังจะซ่อมก็ไม่มีจะเปลี่ยนก็ไม่มีทนใช้มาต่อประมาน4เดือน พอได้เงินมาพอจะเปลี่ยนลองนึกๆดูเอาไงดีไปร้านอื่นหรือร้านเดิมดี ตอนนั้นเราไม่รู้ร้านอื่นเค้าจะรับเทิร์นไหม ก็เลยเอาว่ะไปร้านเดิมก็ได้เค้ารับเทิร์นจะได้ประหยัดเงิน พอไปถึงร้านก็แนะนำนั่นนี่รุ่นนั้นรุ่นนี้ ถามเรามีรุ่นในใจไหม เราเลยบอกไม่ค่อยมีเงินงบน้อยเอาแค่ sillver neo max ..ก็พอครับ ร้านก็ยัดจะให้เปลี่ยน Hdrive อยู่นั่น เรานึกใจใจก็รู้ว่ามันดีแต่เรามีงบแค่นี้ ฟังจบโอเค sillver ตกลงจบที่ราคา19800 ค่าเทิร์นโช๊คขอดูสภาพก่อน ร้านบอกให้ราคาสูงสุด7000 พอถอดออกมาเราก็ทำใจละสภาพน่าจะเหลือไม่กี่บาท ร้านบอกโหสภาพนี้ไม่มีราคานั่นนี่ เราโอเคพอเข้าใจ แล้วก็พูดต่ออะๆช่วยๆน้องเค้าหน่อย บอกกับเราพี่ให้พันนึงโอเคไหม เราก็เอๆได้หมดทำใจกับไว้ละ สักแปปช่างเรียกอีก โหดูยางสิจะระเบิกอยู่แล้ว เราเห็นก็ตกใจอยู่กินไปเยอะ (ฝืนใช้ตอนโช๊ครั่วนานๆกินหน้ายางไปล้อละคึ่งนึง)เราก็คับๆ ช่างบอกให้เปลี่ยนยาง เราก็นั่งคิดงบมีน้อย กำลังคิดเอาไงดีร้านก็บอกมาว่าเบอร์นี้ที่ร้านมีเปลี่ยนเลยไหม 4เส้น8พัน เราก็เงียบนึกในใจเอาไงดี แล้วก็บอกร้านไปว่า พี่มีของมิชลินไหม (ยางของเก่าเรามิชลิน)  ร้านพูดมิชลินเส้นละ4500นะ 4เส้นเกือบสองหมื่นนะไหวหรอๆ เราก็เลยบอกเปลี่ยน2เส้นได้ไหม แค่2เส้นที่มันเหมือนจะระเบิดอ่ะครับ ร้านก็พูดต่อ 2เส้น9000 เอา4 เส้น8000ไม่ดีกว่าหรอ .. เราก็บอกเอามิชลินครับพี่ยี่ห้ออื่นเคยใช้เวลาฝนตกมันชอบไถล (เคยใช้เพียแรรี่เส้นละ4000ยังมีไถล) ร้านก็พูดยัดจะขาย4เส้น8000ให้ได้ .. อันนี้เราคิดเองนะร้านน่าจะอยากขายทีเดียว4เส้นมากกว่าเหมือนว่ายางที่ร้านจะสั่งมาเป็นชุดๆ ชุดละ4เส้น คือร้านน่าจะเน้นขาย เน้นเปลี่ยน .. จนสุดท้ายเรายืนยันเอามิชลินแค่สองเส้น พอตกลงเสร็จ ร้านกับช่างเริ่มทำหน้าไม่พอใจละ สักแปปช่างเรียกมีค่าเบ้าโช๊คลูกปืนโช๊คอีกนะอย่างละ1คู่ ของเก่าเละขนาดนี้ใช้ไม่ได้แล้ว ..เราก็เอ้ยไรวะนึกใจไหนจบ19800 แต่ทำไปแล้วก็เออๆได้วะ สักพักร้านมาบอกยางเส้นละ5000พันนะ 2เส้นหมื่นนึง เราก็อื้อหือเริ่มเซ้งหนักละ อยากจะให้เสร๊จๆไปจะได้ออกจากร้านนี้ซักที เลยบอกเออๆพี่ได้ ซักพักพนักงานเรียกคิดตัง โช๊ค19800 ยาง 10000 เบ้าโช๊คเ้าลูกปืนเท่าไรจำไม่ได้รวมแล้ว 34800 ไม่มีค่าเทิร์นโช๊คพันนึงด้วยนะ พันนึงบอกจะลดให้เป็นค่าเทิร์นโช๊คก็ไม่ให้ เราก็ช่างแม้ง อยากให้จบๆไป ..ผ่านไปซักพัก พอทำเสร๊จช่างถอยรถออกมาตั้งศูนย์ต่อ ตอนนี้ร้านมีเครื่องตั้งศูนย์ล้อแล้ว พอตั้งศูนย์เสร็จ ช่างบอกเดวไปไปลองขับกับน้องที่ร้านรอบนึง พอเราจะขึ้นรถช่างมีแขวะอีก ขับระวังๆนะยางหลังมันไม่ค่อยดี เราก็นึกในใจ คือ ไร รถกูกินแต่ยางหน้า ยางหลังปกติแค่ไม่ได้เปลี่ยนกับที่ร้านแค่นี้ต้องพูดอะไร .. พอลองขับๆมาวนได้รอบนึงพอจะถึงร้านขึ้นเนินเล็กๆกระแทกแรงนิดนึง แต่ไม่แรงมากมีเสียงแก๊รกขึ้นมาทีนึงเบาๆ เราก็หันไปมองหน้าไอ้น้องที่ร้านที่นั่งมาด้วย แต่น้องมันก็นั่งหันไหน้ามองไปข้างหน้าปกติ เราก็นึกในใจสงสัยปกติมั้ง อาจจะเป็นที่ลูกหมากรถเราเองก็ได้เสียงอาจจะดังมาจากลูกหมาก คงไม่ใช่โช๊คหรอกมั้งพึ่งจะเปลี่ยน ก็เลยปล่อยผ่านไป พอเสร็จหลังจากนั้นเราก็ส่งน้องที่ร้านคนนั้นแล้วก็ขับกลับปกติ ใช้รถต่อมาได้2วันเวลากระแทกเนินรู้สึกเสียงแกร๊กดังขึ้นๆทุกที เลยกะจะไปเปลี่ยนลูกหมาก แต่นึกเอะใจจะไปปรับหมุนหัวโช๊คให้มันแข็งขึ้นอีกหน่อย เลยลองๆดูน็อตที่ล็อคหัวโช๊คกับตัวรถดู เพราะเสียงที่ได้ยินมันเหมือนดังจากข้างบน พอลองจับดูเท่านั้น โอ้โห น็อตสามตัวไขไม่แน่นซักตัว หัวน็อตแทบหลุดออกจากตัวน็อตแล้ว ดีนะแน่เรามาลองปรับโช๊ค เราโครตเซ็งดีนะน็อตไม่หลุด หลุดขึ้นมาตอนขับเร็วๆ ตายได้เลยนะ โครตจะเซ็งเสียความรู้สึกมาก ร้านแบบว่าโพสสร้างภาพอย่างงั้นดูแลทุกคนนั่นนี่ บริการจากใจเหมือนกันทุกคันหมด มาที่นี่จบแน่นอน คือแบบว่า ..ที่เราเห็นนะ ดูแลแต่รถแพงๆ สนใจแต่รถแพงๆ เพื่อจะได้ถ่ายรูปไปไปโพสสร้างภาพงั้นงี้ ทั้งที่จริงไม่เลย ไม่เคยจะได้สนใจอะไรจริงๆเลย ความต้องการลูกค้าไม่เคยสนใจเลย อยากจะขายท่าเดียว ถ้าอยากจะขายหรืออยากจะเปลี่ยนอย่างเดียว คือไม่ต้องโพสหรอกว่าดูแลจากใจ บริการหลังการขายเซอร์วิสดีสุดๆ อย่าโพสคำนี้มันทุเรส โพสไปเลยขายของใหม่อย่างเดียวไม่รับซ่อมอะไรก็ว่าไป เสียความรู้สึก ขายก็โครตจะแพงยังมีหน้ามาพูดจะเสียดสีลูกค้าอีก สุดท้ายยาง2เส้นหลังเราไปเปลี่ยนร้านอื่นเส้นละ4400 สองเส้น8800 ถูกกว่ากันไปอีก1200 ได้ปีใหม่กว่าด้วย ร้านโช๊คให้ยางปี22 อีกร้านให้ปี23 ที่เราพูดมาแค่อยากจะระบายอยากจะบอกเฉยๆ ใครจะไปทำที่ร้านนั้นก็ลองพิจจารณาดูให้ดีๆ กับคนอื่นเชาอาจจะดีก็ได้ ขอบคุณที่อ่าน