เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ไปปิดสินเชื่อบ้านกับธนาคารสีเขียวไปแล้วประมาณ เกือบเดือนมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าไม่สามารถไถ่ถอนเอาโฉนดที่บ้านออกได้ ต้องปิดยอดบัตรเครดิตด้วยถึงจะเอาออกได้ ผมเลยตัดสินใจร้องเรียนกับแบงค์ชาติ ประมาณ 1 วัน แบงค์ชาติได้ทำเรื่องร้องเรียนให้ ต่อมาอีกประมาณ 2 วัน มีเจ้าหน้าที่ธนาคารสีเขียวได้โทรมาบอกเรื่องที่ร้องเรียนธนาคารไป ธนาคารจะทำเรื่องไถ่ถอนโฉนดบ้านให้ แต่ต้องจ่ายค่าประกันอัคคีภัย เพราะธนาคารเป็นคนจ่ายให้ (เจ้าหน้าที่บอก) ผมเลยถามว่าต้องจ่ายยังไง จ่ายที่ธนาคารสาขาไหนก็ได้ใช่ไหม เขาบอกผมว่าต้องมาจ่ายกับเขาที่สาขา ผมเลยถามว่ามีใบแจ้งหนี้ หรือบิลอะไรให้ผมไหม เจ้าหน้าที่ทันนั้นบอกไม่มี เดี๋ยวเขาจะเขียนบิลให้ แล้วจะเอายอดที่เราจ่ายเข้าบัญชีสำนักงานใหญ่เอง แล้วจะทำเรื่องไถ่ถอนโฉนดบ้านให้ ผมขอสอบถามหน่อยครับ มันใช่อย่างที่เจ้าหน้าที่ท่านนี้ได้บอกผมไหมครับ ผมอยู่ กทม ต้อง ลงไปจ่ายเงินที่ ขอนแก่น