สวัสดีค่าพี่น้องพันทิปทุกท่าน ดิฉันมีเรื่องเดือดร้อน

กับปัญหาโง่ ๆ ของพนักงานขนส่งพัสดุของ Shopee

xpressทำพัสดุสูญหายไป 2 คำสั่งซื้อจาก Shopee

ดิฉันสั่ง

      เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2566 ดิฉันได้สั่งซื้อของจาก

Shopee ทั้งหมด 4 คำสั่งซื้อ โดยจ่ายผ่าน Shopee pay

later

    แต่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2566 ดิฉันได้รับพัสดุแค่ 2

คำสั่งซื้อ ซึ่งมีทั้งของขนส่ง J&t กับ Shopee xpress

แต่ 2 คำสั่งซื้อที่หายไป เป็นของบริษัท Shopee xpress 

ดิฉันจึงตัดสินใจยื่นเรื่องขอคืนเงินกับคืนสินค้ากับทาง

Shopee ไป และยื่นเรื่องไม่ได้รับพัสดุจากทางขนส่ง

บริษัท Shopee xpress 

    ดิฉันรอให้พนักงานดำเนินเรื่องให้ดิฉันอยู่ 2 วัน พอมา

วันนี้ วันที่ 31 มีนาคม 2566 พนักงานจากบริษัท

Shopee xpress ส่งเมล์แจ้งมาในทำนองว่า พนักงาน

ขนส่งไม่สามารถติดต่อดิฉันได้ สืบเนื่องจากติดต่อดิฉัน

ไม่ได้ ดิฉันงงว่าทำไมจะติดต่อไม่ได้ เพราะเบอร์

โทรศัพท์ที่ให้ไปก็เป็นเบอร์ที่ดิฉันใช้ อีกทั้งดิฉันสงสัย

ว่า ดิฉันต้องมานั่งเสียเวลาทำการทำงานเพื่อที่จะรอให้

พนักงานขนส่งโทรมาทุกครั้งหรอคะ อีกทั้งที่อยู่บนหน้า

พัสดุก็ระบุชัดเจนว่าให้ส่งที่ไหน หรือตัวพนักงานขนส่ง

เป็นผู้บกพร่องทางการอ่านหรอคะ 

    จากการที่ดิฉันอ่านอีเมล์ที่บริษัท Shopee xpress ส่ง

มา ทำให้ดิฉันรู้ว่าทางบริษัทกำลังจะปัดเคส หรือไม่

ดำเนินเรื่องให้กับดิฉันค่ะ เพราะข้อความจะสื่อเจตนาว่า

ทางดิฉันผิดที่ไม่รับสายจากขนส่ง ทั้ง ๆ ที่มันไม่ใช่

ความจำเป็นที่ดิฉันต้องสละเวลางานเพื่อมารับสาย

บริษัทขนส่งอยู่ตลอด อีกทั้งพัสดุก็มีที่อยู่ชัดเจนค่ะ

     สิ่งที่ดิฉันจะขอคำปรึกษาค่ะ ถ้าจะดำเนินการฟ้อง

ร้อง ดิฉันสามารถยื่นฟ้องในกฏหมายประมวลอาญา

มาตราไหนได้บ้างคะ เพราะดิฉันไม่ยอมค่ะ ดิฉันต้อง

เสียทั้ง Shopee pay later ให้กับบริษัท Shopee โดยที่

ดิฉันไม่ได้ของค่ะ หรือพี่น้องท่านใดมีทนายเก่ง ๆ ก็

แนะนำมาได้ค่ะ