สวัสดีค่ะ วันนี้มีเรื่องมาสอบถาม คือเราค่อนข้างจะงงค่ะ ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาเราได้ใช้เน็ตรายเดือนของค่ายสีเขียว ใช้มาโดยตลอดจ่ายเงินครบทุกเดือน แต่มีเดือนนึงที่เราเงินขัดสนนิดหน่อย ก็เลยคิดว่าค่อยจ่าย แต่พอครบกำหนด1เดือนที่ไม่ได้จ่าย เบอร์โทรศัพท์ก็โดนตัดสัญญาณไปเลย ไม่ได้ใช้เน็ตอะไรทั้งสิ้น แต่พอเดือนต่อๆมาก็ยังคิดค่าเน็ตอยู่ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตเพราะโดนตัดสัญญาณไปแล้วจนตอนนี้ค่าเน็ตอยู่ที่2000กว่าบาท จากปกติรายเดือน499 ถ้ากรณีแบบนี้เราสามารถชำระแค่เดือนที่เราใช้เน็ตได้มั้ยคะ เพราะหลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้เน็ตเลย แต่ก็ยังคิดค่าเน็ตอยู่🥲🥲