ผมซื้อของออนไลน์ ในช่วงที่มี ช๊อปดีมีคืน ในวันที่มาส่งของ 28 ม.ค. เห็นว่าใบกำกับภาษีที่อยู่ผิด (คือ ใส่ที่อยู่ที่แจ้งขอ แล้วตามด้วยที่อยู่ส่งของ เข้าไปอีกที)
ผมเลยติดต่อทางร้านเพื่อขอแก้ไข ซึ่งทางร้านก็ให้ข้อมูลมาว่าต้องส่งเอกสาร กลับไป และรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งผมก็ทำส่งไปในวันนั้นในตอนเย็น
และทางนั้นก็รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว
ทางร้านบอกว่าจะใช้เวลา ประมาณ 20 วัน หลังจากได้รับ ซึ่งผมก็ตาม กับทางร้านมาตลอด ก็ได้แต่ตอบว่า แจ้งเรื่องให้อีกครั้งแล้ว แต่ไม่มีออฟฟิศของทางบริษัทติดต่อมาเลย และผมก็โทรเข้าไปไม่ได้ด้วย เพราะไม่มีคนรับ สายตัดทันทีที่ต่อเข้า
ณ วันนี้ ผ่านมา 2เดือน ผมก็ยัง ไม่ได้รับการติดต่อจากทางบริษัท ผมควรทำอย่างไรดีครับ
เพราะเป็นของที่ซื้อในช่วงที่ได้สิทธิ์ทางภาษี มูลค่าคือของผมจากใบกำกับนั้นก็หลายพันอยู่
ยื่นขอแก้ไขใบกำกับภาษี เพราะข้อมูลผิด แต่ยังไม่ได้รับ
ผมเลยติดต่อทางร้านเพื่อขอแก้ไข ซึ่งทางร้านก็ให้ข้อมูลมาว่าต้องส่งเอกสาร กลับไป และรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งผมก็ทำส่งไปในวันนั้นในตอนเย็น
และทางนั้นก็รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว
ทางร้านบอกว่าจะใช้เวลา ประมาณ 20 วัน หลังจากได้รับ ซึ่งผมก็ตาม กับทางร้านมาตลอด ก็ได้แต่ตอบว่า แจ้งเรื่องให้อีกครั้งแล้ว แต่ไม่มีออฟฟิศของทางบริษัทติดต่อมาเลย และผมก็โทรเข้าไปไม่ได้ด้วย เพราะไม่มีคนรับ สายตัดทันทีที่ต่อเข้า
ณ วันนี้ ผ่านมา 2เดือน ผมก็ยัง ไม่ได้รับการติดต่อจากทางบริษัท ผมควรทำอย่างไรดีครับ
เพราะเป็นของที่ซื้อในช่วงที่ได้สิทธิ์ทางภาษี มูลค่าคือของผมจากใบกำกับนั้นก็หลายพันอยู่