ร้านซ่อมรถเลื่อนวันตลอด ตอนนี้เกือบเดือนแล้ว ทำไงดี?

อาการของรถ : รถฮอนด้าสกู๊ปปี้ไอรุ่นปี2009(น่าจะ) ขับอยู่ดีๆเมื่อผ่อนคันเร่งหรือเบรคจะดับเลย เคยดับอยู่ตอนติดไฟแดงพอดี ตอนพึ่งดับจะไม่สามารถสตาร์ทติดเลย ต้องรอประมาณ10-15นาทีลองสตาร์ทและบิดคันเร่งไปด้วยถึงจะติด แต่จะเป็นแบบนี้บ่อยมาก ขับแป๊ปเดียวก็ดับ(น้ำมันเต็มถังและพึ่งเปลี่ยนน้ำมันเครื่องไม่กี่เดือนก่อนเอง)

ร้านแรก : เอาไปซ่อมร้านใกล้ที่พัก เหมือนจะดีขึ้น แต่ก็เป็นอีก เลยเอาไปซ่อมอีกรอบร้านเดิม ก็โดนไปอีกน่าจะ 200+ จำไม่ค่อยได้ แต่ก็ไม่หาย รอบที่3ไม่เอาไปร้านเดิมแล้ว ร้านแรกจึงจบไป คือเขาไม่สามารถซ่อมได้ เพื่อนแนะนำอีกร้านเลยไปร้านที่2

ร้านที่2 (รอบแรก)
เราเอาไปบอกอาการของรถ ทิ้งรถและเบอร์ไว้ ผ่านไป1วัน เราเข้าไปดู สรุปเขายังไม่เช็ครถให้ ผ่านไปอีก2วัน เราเข้าไปดูยังซ่อมไม่เสร็จ จนผ่านไปอีกวันเขาถึงโทรมาให้ไปรับรถ โดนไปพันกว่าบาท ขับปกติประมาณ2เดือน ก็มีอาการเดิมเกิดขึ้นอีก รถดับคาสี่แยกไฟแดงเลย จึงเอาไปซ่อมร้านที่2 อีกครั้ง

ร้านที่2 (รอบ2 ***ปัญหาหลัก***)
- วันที่ 6 มีนา2566, เราเอารถมอไซค์มาซ่อม เราบอกอาการของรถและทิ้งเบอร์ไว้ เขาบอกว่าจะเอาไปขับเช็คดูว่าจะดับจริงไหม จนผ่านมาเป็นสัปดาห์
- วันที่ 14 มีนา2566, เราโทรไปติดต่อร้านไม่ได้ ไปดูที่ร้านร้านปิด(อาจเป็นวันหยุดของเขา)
- วันที่ 15 มีนา2566, รออีกวันละโทรไปใหม่ก็ไม่ติด จึงไปที่ร้านอีกครั้ง ร้านเปิดและช่างบอกว่า ลองขับแล้วมันดับบ่อยมาก แต่ยังไม่รู้สาเหตุ เขาขอเวลาเพิ่ม แต่ไม่ได้บอกว่ากี่วัน เขาบอกจะติดต่อกลับมา แต่ก็เงียบไปนานมาก
- วันที่ 20 มีนา2566, เราเลยติดต่อไปอีก เขาบอกว่ากำลังเช็คชุดไฟ และจะทดสอบรถ ถ้าโขคดีอาจเสร็จภายในสัปดาห์นี้ เราก็รอจนสุดสัปดาห์ แต่ก็ไม่มีการโทรแจ้งอะไรเหมือนเดิม
- วันที่ 25 มีนา2566, เราโทรตามจิกอีก เขาก็บอกว่ากำลังรอชุดไฟมาเปลี่ยนราคาพันกว่า(แบบธรรมดาแล้วนะ ถ้าแบบไม่ธรรมดาสามพันอัพ) อาจเสร็จวันอาทิตย์ ไม่เกินวันจันทร์ ก็คืออีก2วัน
- วันที่ 27 มีนา2566, วันนี้วันจันทร์ที่เขาบอก แต่เขาก็ยังเงียบและไม่ติดต่อมาอัพเดทอะไรเลยสักนิด เราเลยโทรไปถามอีก เขาบอกว่าของที่มามันมีปัญหา(อะไรบางอย่างที่มันเข้ากันไม่ได้เนี่ยแหละ) กำลังรอเครมชุดไฟอันใหม่อีกสัปดาห์หนึ่ง แต่ก็ไม่ได้ให้ข้อมูลที่แน่ชัดว่าจะเสร็จวันไหนหรือจะได้ภายในเดือนนี้หรือป่าวด้วย

ทุกครั้งเขาบอกว่าจะโทรมา แต่ไม่เคยโทรมาเลยสักครั้งเดียว ตลอดเวลา21วันและต้องรออีกเป็นสัปดาห์หรือมากกว่านั้นก็ไม่รู้ แม้แต่ตอนที่จะเปลี่ยนชุดสายไฟก็ไม่โทรมาบอกก่อนหรือถามเลยว่าจะเอาไหมจะแบบไหน เพราะถ้าเรารู้ว่ารถเราอยู่กระบวนการไหน เราจะได้ตัดสินใจว่าจะซ่อมต่อหรือขอหยุดเพื่อเปลี่ยนร้าน เพราะมันนานเกินไปมากๆ แต่จะมาเปลี่ยนชุดสายไฟไม่บอกก่อนเลยแบบนี้ ถ้าเราเปลี่ยนร้านตอนนี้เราต้องโดนค่าชุดสายไฟอะไรก็ไม่รู้พันกว่าโดยที่รถก็ไม่หายเป็นปกติหรือป่าว?
แล้วเวลาที่เรารอไปเกือบเดือนอีก ถ้าเปลี่ยนร้านเราก็กลัวว่ามันจะนานอีก หรือเปลี่ยนร้านแล้วก็ต้องจ่ายค่าเช็ค ค่าเสียเวลาอะไรให้ช่างอีกไหม?
เขาเอาแต่บอกว่าไม่รู้สาเหตุ ขอเวลาเพิ่ม ขอทดสอบมาหลายรอบแล้ว ถ้าซ่อมไม่ได้ก็ควรรีบบอกไหม? เราจะได้ลองเปลี่ยนร้านทันตั้งแต่แรก

เอายังไงต่อดี? เครียดมากจริงๆ..
(ถ้ามีตังค์คงซื้อรถใหม่ไปแล้ว ปัญหาเยอะปวดหัว T-T)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่