เตือนภัยตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อทำงานด้วยลำบากมาก ระวังเจอเหมือนผมนะครับ วันก่อนโทร 025159999 ได้ฟังเทปว่าให้ติดต่อ Chat Bot แทน คุยกับ Chat Bot Bo อยู่นานมาก ไม่รู้เรื่องอะไรเลย ถามเรื่อง Log In ไม่ได้ ตอบเรื่อง Check In ก็โมโหแล้ว แต่ก็ยังไมไ่ด้สนใจมาก

วันนี้จองตั๋ว แล้วกดชำระเงิน ได้ Slip จากธนาคารผู้รับเป็น Air Asia แล้ว แต่ระบบเว็บไซต์ของแอร์เอเชียร์แจ้งว่าช่องทางขัดข้องให้เลือกช่องทางอื่น ทีนี้ค้างอยู่ในหน้าที่ให้ชำระเงิน ไม่มีเลข Booking ไม่มีอะไรเลย ถ้าปิดจอก็ไปต่อที่ไหนไม่ได้แล้ว จังหวะนั้นโทรหา Call Center ก็ไม่ได้  คุยกับ Bo ไม่มีหัวข้อให้เลือกด้วยซ้ำ พิมพ์ Free Text ไป ก็ไม่ได้เข้าหัวข้อเรื่องพวกนี้เลย คือถ้ามีปัญหาหนักกว่านี้นี่ไม่ต้องหวังอะไรเลย ต้องขับรถไปหาเคาน์เตอร์สนามบินอย่างเดียว

ตอนจบของผม โชคยังดีที่ อีก 12 นาทีต่อมา Email Ittinerary เข้ามาใน Email เข้าใจว่าระบบหน่วงค้างอะไรแล้ว update อัตโนมัติไหมไม่แน่ใจ แต่สำหรับผมคงไม่บินสายการบินนี้อีกล่ะครับ เพราะขับรถไปเคาน์เตอร์สนามบินเพื่อติดต่อเรื่องที่เคยโทรคุยเอาก็ได้พวกนี้ตลอดไม่ไหวครับ แชทบอทพิมพ์ Free Text ยังแปลผลมั่วซั่วอยู่เลยครับ