ได้มีการทำเรื่องขอคืนเงินเป็น Credit Account ผ่าน AVA chat แล้ว ซึ่งก็ขึ้นมาว่าสำเร็จและแจ้งว่าจะมีส่งอีเมลให้ 
แต่ได้เข้าไปเช็ค Email แล้วก็ยังไม่ได้รับหมายเลขอ้างอิงของเคสนี้ เข้าไปดูใน My Case ของบัญชีสมาชิกแล้วก็ยังไม่ได้รับ
ไม่รู้จะติดต่อทางไหนแล้วค่ะ ผ่านทาง Chat ใน Messenger ของ FB ก็เป็น Bot เหมือนกับช่องทาง AVA 
ตอนนี้เลยอยากจะขอช่องทางติดต่อที่สามารถสื่อสารได้จริงๆ ค่ะ หากใครพอทราบอีเมลที่สามารถแจ้งเรื่องได้ รบกวนด้วยนะคะ