นี่คือการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อยืนยันว่าเราได้รับคำขอผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุน Roblox (
https://www.roblox.com/support) จากบุคคลที่ระบุว่าคุณเป็นพ่อแม่/ผู้ปกครองของพวกเขา เนื่องจากผู้ร้องขอระบุว่าพวกเขาอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากคุณเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณหรือบุตรหลานของคุณต้องการความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุน Roblox โปรดตอบกลับข้อความนี้เพื่อยืนยันคำขอของคุณ และหนึ่งในสมาชิกในทีมของเราจะช่วยเหลือคุณทันทีที่พร้อมให้บริการ หมายเลขอ้างอิงของคุณคือ 60922752
หากบุตรหลานของคุณไม่ได้ส่งคำขอนี้หรือคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือจากทีมของเรา คุณสามารถเพิกเฉยต่อข้อความนี้และไม่ต้องตอบกลับอีก เนื่องจากคำขอนี้จะถูกปิดและลบออกจากระบบของเรา
คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำขอทั่วไปได้ในหน้าช่วยเหลือของเรา (
https://rblx.co/robloxsupport) และเอกสารสำหรับผู้สร้าง (
https://create.roblox.com/docs)
มันช่วยให้เรามีชื่อผู้ใช้ Roblox ถ้าคุณรู้ และ
รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถาม หากคุณไม่ได้รวม
ในการส่งครั้งแรก คุณสามารถตอบกลับข้อความนี้และ
ระบุชื่อผู้ใช้
สำหรับคำขอเรียกเก็บเงิน ยังช่วยให้เราทราบสิ่งต่อไปนี้ด้วย
ข้อมูล:
ชื่อเต็มและนามสกุลเต็มสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงิน ที่อยู่อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน วันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บ วิธีการชำระเงิน
หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้:
https://en.help.roblox.com/hc/articles/203312540
หมายเหตุ: ตัวแทน Roblox จะไม่ขอรหัสผ่านบัญชีหรือหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็มของคุณ
หากคุณจำเป็นต้องส่งคำขอใหม่เกี่ยวกับหัวข้ออื่นในอนาคต โปรดใช้ระบบติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา (
https://www.roblox.com/support)
ทีมสนับสนุนลูกค้า Roblox
แก้ยังไงอ่ะ
หากบุตรหลานของคุณไม่ได้ส่งคำขอนี้หรือคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือจากทีมของเรา คุณสามารถเพิกเฉยต่อข้อความนี้และไม่ต้องตอบกลับอีก เนื่องจากคำขอนี้จะถูกปิดและลบออกจากระบบของเรา
คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำขอทั่วไปได้ในหน้าช่วยเหลือของเรา (https://rblx.co/robloxsupport) และเอกสารสำหรับผู้สร้าง (https://create.roblox.com/docs)
มันช่วยให้เรามีชื่อผู้ใช้ Roblox ถ้าคุณรู้ และ
รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถาม หากคุณไม่ได้รวม
ในการส่งครั้งแรก คุณสามารถตอบกลับข้อความนี้และ
ระบุชื่อผู้ใช้
สำหรับคำขอเรียกเก็บเงิน ยังช่วยให้เราทราบสิ่งต่อไปนี้ด้วย
ข้อมูล:
ชื่อเต็มและนามสกุลเต็มสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงิน ที่อยู่อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน วันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บ วิธีการชำระเงิน
หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้: https://en.help.roblox.com/hc/articles/203312540
หมายเหตุ: ตัวแทน Roblox จะไม่ขอรหัสผ่านบัญชีหรือหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็มของคุณ
หากคุณจำเป็นต้องส่งคำขอใหม่เกี่ยวกับหัวข้ออื่นในอนาคต โปรดใช้ระบบติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา (https://www.roblox.com/support)
ทีมสนับสนุนลูกค้า Roblox