อยากมาแชร์ประสบการณ์ซื้อไอโฟนจาก Compasia เครื่องใหม่มาก ใหม่จริงไม่เหมือนมือสองเลย

คือตอนแรกจะปล่อยผ่านละ เพราะกังวลหลายอย่าง กลัวได้เครื่องมาแล้วเป็นเครื่องที่เปลี่ยนจอปลอม เปลี่ยนกล้องปลอมมา บวกกับเป็นการซื้อออนไลน์ที่ไม่เห็นของมาก่อน แต่ไม่กังวลเรื่องโกงนะ เพราะดูจากเว็บไซต์และรีวิวต่างๆ เชื่อว่าเป็นร้านที่มีอยู่จริง แล้วก็เข้าไปดูที่ตั้งบริษัทใน Google มา บวกกับระบบจ่ายเงินที่เป็นการชำระเงินกับบริษัท ไม่ใช่บัญชีส่วนตัว แล้วก็ซับซ้อนด้วย คือเราเลือกวิธีจ่ายแบบผ่าน 123 Service น่ะ 

Step 1 : ทักแชทหาคนขายราคาถูกบอกนัดรับได้แต่หายไปเลยจ้า

ก่อนอื่นเล่าก่อนว่าหา iPhone 12 Pro 128 GB อยู่ ตอนแรกก็กะจะหาแบบเจ้าของขายเองแหละ ก็เจอแบบถูกมากๆ ใน FB แล้วบอกนัดรับได้ ให้โลเกชั่นมาด้วยนะ แต่พอจะนัดเวลาและขอเบอร์โทร นางก็เงียบไปเลยจ่ะ (ล่าสุดปิดเฟสหนีไปแล้ว ไม่รู้ได้เงินใครไปบ้างรึยัง)

สำหรับคนที่อาจคิดว่าเค้าให้โลเกชั่นมาแล้วทำไมไม่ไปตามที่เค้าบอก คือแบบนี้...
- คนแรกให้โลเกชั่นมาบอกอยู่เซ็นทรัลบางใหญ่ เราก็คิดว่าเป็นร้านเลยขอชื่อร้านเพื่อจะได้หาร้านเจอ พร้อมขอพิกัดในห้างก็เงียบไปเลย
- คนต่อมาบอกอยู่เอื้ออาทร คู้บอน แต่จะให้ขับรถไปเอื้ออาทรเลยก็ไม่ได้ปะ เอื้ออาทรมีตั้งกี่ห้อง เราก็เลยขอนัดเวลาแล้วก็ขอเบอร์ ก็คือเงียบไปเลยเช่นกัน
แล้ว 2 คนนี้ล่าสุดปิดเฟสไปแล้วทั้งคู่

หลังจากนั้นก็เริ่มรู้แล้วว่า iPhone 12 Pro 128 GB หมื่นต้นๆ คงไม่มีอยู่จริง ก็เลยเริ่มมองหา 2 หมื่นอัพ ระหว่างนั้นแอด Compasia ก็ยิงมาตลอด 
เราก็จิ้มเข้าไปดูตลอดเหมือนกัน 5555

Step 2 : ลองจิ้มสินค้าใน Compasia ใส่ตะกร้าเพื่อดูราคา

ช่วงที่จิ้มเข้าไปดูเป็นช่วงที่มีโปรเงินเดือนออกลด 500 บาทพอดี เราลองจิ้มดูก็ลดจาก 22,290 เหลือ 21,790 บาท ซึ่งเมื่อเทียบดูแล้วระหว่าง Compasia กับเจ้าของขายเอง ถ้าเครื่องที่สมบูรณ์จริงๆ เจ้าของขายเองแพงกว่า ส่วนที่ถูกกว่ามักจะเป็นเครื่องที่เปลี่ยนจอมา 

จริงๆ ที่หน้าเว็บ Compasia มีข้อความระบุว่าสมาชิกใหม่ลดอีก 300 บาท แต่เราสมัครแล้วก็ไม่เห็นลดให้เลยอีก 300 บาท แล้วเราก็จิ้มใส่ตะกร้าไว้ค้างไว้ก่อน แล้วค่ำๆ ก็มากดดำเนินการต่อ จนถึงหน้าจ่ายเงินแล้วก็ค้างไว้ก่อน คือตอนนั้นได้ QR Code จ่ายเงินมาและ เป็น QR ราคา 21,790 บาท

Step 3 : แชทไปถามพนักงาน Compasia ขอความแน่ใจเรื่องเครื่องเปลี่ยนอะไหล่

จากนั้นก็ไปถามพนักงานว่าจะแน่ใจได้ไงว่าเครื่องไม่ผ่านการเปลี่ยนอะไหล่ปลอมมา พนักงานมีแค่คำตอบว่าที่บริษัทเราไม่มีนโยบาย ยำเครื่องหรือเอาเครื่อง Refurbished มาขาย หากมีการเปลี่ยนอะไหล่ก็ต้องเป็นการเปลี่ยนจาก Apple's iCare หรือ ศูนย์ที่ได้รับการรับรองจาก Apple เท่านั้น


(นี่เป็นคำตอบที่ได้จากพนักงานใน Line)

ถามว่าเชื่อมั้ยก็เชื่อแหละ ด้วยความอยากได้อะนะ แต่เอาจริงๆ ก็รู้แหละว่าพูดอะใครก็พูดได้

Step 4 : ปล่อยผ่าน

แต่หลังจากนั้นก็ยังลังเล ก็มีการตั้งกระทู้ถามคนในพันทิป แล้วคำแนะนำของแต่ละคนก็คืออย่าเสี่ยงเล แล้วเราก็ไปปรึกษาแม่ด้วย แม่ก็บอกเหมือนกันว่าแบบไม่ได้หยิบจับเครื่องเลย ไม่เห็นของด้วย จะแน่ใจได้ไง

สุดท้ายก็เลยตัดสินใจปล่อยผ่าน เพราะนอกจากไม่ได้หยิบจับ ไม่ได้เห็นของแล้ว ก็ยังมีเรื่องที่ว่าซื้อจาก Compasia ไม่ได้กล่อง iPhone และก็ไม่ได้สายชาร์จแท้ที่มากับเครื่อง

แล้วหลักๆ ก็ยังกลัวได้เครื่องเปลี่ยนอะไหล่ปลอมมา คือถ้าเสี่ยงซื้อแล้วของมาถึง แล้วมันก็เปลี่ยนอะไหล่ปลอมมาจริง ก็น่าจะช็อคอยู่ เพราะที่อยากได้มากสุดคือกล้อง 12 Pro และเป็นเหตุผลหลักที่ตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่ สุดท้ายก็เลยตัดสินใจปล่อยผ่านและก็ค้างไว้ที่หน้าชำระเงิน

Step 5 : พนักงาน Compasia โทรมา

วันต่อมาช่วงบ่าย พนักงานก็โทรมาแล้วพูดกับประมาณว่า เห็นลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเข้ามาแล้วยังไม่ได้ชำระเงิน ลูกค้าติดปัญหาตรงไหนรึเปล่าครับ บลาๆพนักงานพูดดีมากนะ แต่เราจะคำพูดไม่ได้เป๊ะๆ 

เราก็เลยบอกว่า "คืออยากทราบว่าถ้าสมมติสั่งซื้อเครื่องมา แล้วเครื่องที่ได้ไม่เป็นไปตามที่ต้องการ เช่น เช็คแล้วเจอว่าเปลี่ยนอะไหล่ปลอมมา ก็ทำอะไรไม่ได้เลยใช่มั้ย"

ก็ได้คำชี้แจงว่า "ทางเรามีประกันให้ลูกค้า 30 วัน กรณีเครื่องมีปัญหา สามารถส่งมาซ่อมได้ แต่ถ้าหากลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่พอใจในสินค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน"

คราวนี้เราก็เลยตื่นเต้นอีกครั้ง หลังจากที่ปล่อยผ่านไปแล้ว รู้สึกว่าเออน่าสนใจว่ะ แล้วพนักงานก็ยังบอกอีกว่าหากลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า จะให้ส่วนลดสมาชิกใหม่อีก 300 บาท เพิ่มจากโปรเงินเดือนออกที่ลดอยู่แล้ว 500 บาท รวมเป็นส่วนลด 800 บาท เราก็ตอบตกลงไปก่อน เพราะพนักงานบอกว่าจะทำลิงค์ชำระเงินมาให้ใหม่เป็นลิงค์ที่ลดเพิ่มจากเดิมอีก 300 บาท

คราวนี้พนักงานก็ทำลิงค์ชำระเงินมาให้ใหม่ เป็นลิงค์ที่เราต้องจ่าย 21,490 บาท แล้วเราก็เอาเรื่องเดิมที่คุยโทรศัพท์กับพนักงาน ไปพิมพ์ถามอีกครั้งในแชทไลน์ เพื่อรับคำยืนยัน และจะได้มีหลักฐานด้วยว่าพนักงานบอกกับเราอย่างนั้นจริงๆ 


Step 6 : จ่ายเงิน

คราวนี้เราก็ตัดสินใจชำระเงิน สรุปคือ...
ราคาเต็ม : 22,290 บาท
ส่วนลดโปรเงินเดือนออก : 500 บาท เหลือ 21,790 บาท
ส่วนลดสมาชิกใหม่ : 300 บาท เหลือ 21,490 บาท
สรุปจ่าย 21,490 บาท
จ่ายเงินเสร็จ ก็มีอีเมล์แจ้งมาว่ายืนยันการสั่งซื้อและจะทำการส่งเลขพัสดุให้ในวันถัดไป ซึ่งทางบริษัทใช้ Kerry ในการจัดส่ง

Step 7 : รอ

จากนั้นก็รอๆๆๆๆๆๆ จ่ายเงินช่วงบ่ายของวันที่ 6 มี.ค. บริษัทส่งเลขพัสดุมาให้ 7 มี.ค. ของมาถึง 8 มี.ค. ตอน 19:10 น. ใจจดใจจ่ออยู่เหมือนกัน มันก็ลุ้นๆ ไม่เคยซื้อของราคาสูงขนาดนี้แบบจ่ายเงินก่อนเลย เคยซื้อ iPhone 6 Plus มือหนึ่งจากลาซาด้าครั้งนั้นก็จ่ายปลายทาง กลัวพนักงานส่งของผิดบ้านด้วย 55555 มีแต่ความกังวล

Step 8 : เช็คของ 

ก็คือตัวเครื่องใหม่มาก ใหม่แบบเหมือนของใหม่ แต่ในภาพมันเห็นไม่ชัดนะว่าใหม่ แต่ของจริงใหม่จริง เรามองไม่เห็นรอยเลยด้วยซ้ำ
ปล.แม่เราถ่ายให้ดูตอนรับของอะ เรายังกลับไม่ถึงบ้านตอนนั้น แล้วโทรศัพท์แม่เราไม่ค่อยชัด เราจะใช้ 8 Plus ถ่ายให้ดูก็คือลบข้อมูลตั้งค่าเป็นโรงงานไปแล้ว เลยขี้เกียจถ่ายละ 
แต่ที่กังวลกว่านั้นก็คืออะไหล่เปลี่ยนมามั้ย แล้วจะเป็นของปลอมรึเปล่า เราก็เช็คเลยปรากฏว่าเครื่องไม่มีประวัติการเปลี่ยนอะไหล่ก็คือโล่งใจมาก 

---

สรุปข้อดี

1.เครื่องใหม่จริง สภาพดี แบต 84%
2.มีรับประกัน 30 วันกรณีพัง ส่งซ่อม (จริงๆ มีประกันเปลี่ยนเครื่องด้วยนะแต่ต้องจ่ายเพิ่ม)
3.มีรับประกันความพอใจ เปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 7 วัน หากไม่พอใจ
4.พนักงานบริการดี 
5.ราคาดี (แต่อาจเป็นเพราะเราได้โปรด้วย)

สรุปข้อเสีย

1.ไม่ได้กล่องของ iPhone 
2.ได้สายชาร์จแต่ไม่ใช่ของ iPhone เป็นของ eloop ของใหม่กล่องซิลมาอย่างดี (แต่สำหรับเราเราโอเคกับยี่ห้อนี้นะ เพราะต่อให้ได้สายแท้มาสุดท้ายก็พังอยู่ดี ซื้อใหม่เราไม่ค่อยซื้อของ iPhone หรอก ส่วนมากซื้อยี่ห้ออื่นที่ได้มาตรฐานเอา)

ปล.เราเขียนเหมือนหน้าม้าเลย แต่จะบอกว่าเราอยากแชร์จริงๆ เพราะตื่นเต้นกับเครื่องที่มันใหม่แบบใหม่ แล้วก็โล่งใจจากสิ่งที่กังวลเรื่องเปลี่ยนอะไหล่ปลอมอะ มันโล่งใจแล้วก็ดีใจจนอยากแชร์จริงๆ จะบอกว่าก่อนหน้านี้พนักงานแจ้งมาว่าถ้ารีวิวภายในวันที่สั่งซื้อ (ทั้งที่ยังไม่ได้ของ) โดยรีวิวใน Google หรือ Facebook จะได้ Voucher ซื้อของในเซ็นทรัล 100 บาทด้วย แต่เราขี้เกียจอะ ไม่ชอบรีวิวแบบเห็นชื่อหรือระบุตัวตนเท่าไร (แบบชื่อ Account ใน Google หรือ FB มันเป็นชื่อเราเลยอะ) ก็เลยปล่อยผ่าน 100 บาทไปเลย ใจคิดด้วยว่ายังไม่ได้ของ จะให้รีวิวอะไรง่ะ บวกกับเซฟตัวเองด้วย เผื่อได้ของไม่ดีมา แต่ถ้ารีวิวไปแล้วว่าดี มันจะเป็นการยอมรับสินค้าไปในตัว แล้วรีวิวยาวเหยียดนี่ก็ไม่ได้อะไรเลยด้วยนะ ถ้าพันทิปมาลบกระทู้ก็จะร้องไห้อยู่ ตั้งใจรีวิวมาก