เรื่องมีอยูว่า ทำประกันสุขภาพของวิริยะให้คุณแม่เมื่อปลายปี
ซึ่งจะต้องเอาเอกสารรับรองเบี้ยลูกกตัญญูมาใช้ลดหย่อนภาษี
ส่งเรื่องขอเอกสารครั้งแรกเมื่อ 12 มกราคม 2566 ช่วงแรกตามอาทิตย์ละครั้ง
กลัวเข้าหน้าที่บอกไม่ได้รับเอกสาร ก็แนบไปให้ด้วยทุกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกใช้เวลา 5-7 วันทำการ
นี้คือผ่านมาจนจะ 2 เดือนแล้ว ตามทางอีเมลหลังๆ ไม่ตอบ โทรไปตามเบอร์ที่อยู่ท้ายอีเมล 
ก็ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ จนตามทางไลน์ ก็ยังดีว่าตอบกลับมา แต่คำตอบคือ "จะติดตามเอกสารใหเร่งด่วน"
จนเมื่อวันที่ 2 มีนาคม ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่แจ้งทางไลน์ว่า ให้โหลดเอกสารได้วันที่ 8 มีนาคา หลัง 15.00 น.
แต่ก็ยังโหลดไม่ได้อยู่ดี จนตอนนี้ ก็ยังไม่เข้าใจว่า มีปัญหาอะไร ถามไปก็บอกไม่ได้มีปัญหาอะไรอยู่ในขั้นตอน
คือ อยากทราบขั้นตอนแบบไหน ใช้เวลาทำเอกสารถึง 2 เดือน 

มีใครมีปัญหาแบบนี้บางคะ แล้วทำอย่างไรกัน ต้องติดต่อช่องทางใดถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

กลัวยืนขอลดหย่อยไม่ทันมาก