ผมสมัครเน็ตทรู​โปรเน็ต 15 Mbps 179 บาท 30 วัน ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ลองใช้มาสักพัก รู้สึกช้าไป จนมาเช็คความเร็วไม่ถึง 10 Mbps ด้วยซ้ำ อยากทราบทำยังไงกับเรื่องนี้ได้บ้าง เพราะโทรหา call center ก็ไม่เจอคน

คือปกติใช้ซิมทรูอยู่แลว พอดีซิมเดิมพึ่งหมดอายุไปแล้วตอนนี้เพิ่งเปลี่ยนซิมตัวใหม่ซึ่งมือถือของเรารองรับ 5g และอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ 5g ตั้งแต่แรกอยู่แล้วแต่พอเปลี่ยนซิมมันขึ้นแค่ 4G ทั้งๆที่ลอง reboot

สอบถามเน็ตทรูหน่อยค่ะ ปกติใช้เน็ตทรูเดือน200 ( เน็ตเร็ว 15 Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น + โทรฟรีทุกเครือข่าย (โทรฟรีครั้งละ 15 นาที จากนั้นคิดนาทีละ 99 สต.ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) นาน 30 วัน (ต่ออายุอัต