คือปกติใช้ซิมทรูอยู่แลว พอดีซิมเดิมพึ่งหมดอายุไปแล้วตอนนี้เพิ่งเปลี่ยนซิมตัวใหม่ซึ่งมือถือของเรารองรับ 5g และอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ 5g ตั้งแต่แรกอยู่แล้วแต่พอเปลี่ยนซิมมันขึ้นแค่ 4G ทั้งๆที่ลอง reboot เครื่องตามการแนะนำแต่ก็ไม่หายรีบูทประมาณ 4 ครั้งเปิดโหมดเครื่องบินแล้วลองเปิดใช้ซิมก็ยังไม่หายและตอนนี้ยังขึ้น 4G ปกติไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรช่วยแนะนำทีครับ

1.อยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณ 5G เพื่อก่อนหน้านี้ใช้สัญญาณ 5G ตลอด
2. มือถือรองรับสัญญาณ 5G
3.โปรเน็ตที่ใช้คือ 15 mb unlimited พึ่งเปิดสัญญาณเรียบร้อยเมื่อเช้านี้
4.มือถือไม่ได้ตั้งค่าจำกัดหรือโหมดประหยัดพลังงานไว้แต่อย่างใด