ทรูมันนี่วอลเล็ตตัดบัตรโดยที่ยังไม่ได้ซื้อสินค้า

สวัสดีค่ะ วันนี้บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทเราโดนตัดบัตรโดยที่เรายังไม่ได้ทำรายการซื้อสินค้าตัวนั้น(สันนิษฐานได้ว่าบัตรเดบิตทรูมันนี่เราโดนแฮกค์ค่ะ เพราะเคยโดยมาแล้วจากบัญชีธนาคารอีกบัญชีนึง โดยธนาคารดังกล่าวได้มีการติดต่อประสานงานคืนเงินให้เราเรียบร้อยแล้วค่ะ) แต่ของบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทเราติดต่อกับทีมช่วยเหลือของทรูมันนี่แล้วแต่เค้าบอกให้เราไปแจ้งความค่ะ ซึ่งทางทรูมันนี่ไม่มีการช่วยเหลือเราใดๆเลย ให้ติดติดต่อทางเฟสบุ๊คที่มีการทำรายการซื้อสินค้านั้นเอง(ทั้งๆที่เราไม่ได้เป็นคนทำ) มีใครพอจะทราบมั้ยคะว่าเราควรติดต่อกับใครทางไหนดี ให้เราได้เงินคืนจากการโดนแฮกค์เงินครั้งนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่