เมื่อก่อนเราใช้แบบเติมเงิน แล้วเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนในเดือนแรกและเดือนสอง ราคาก็ประมาณ 500 กว่าบาท เราสมัครแพ็กเกจ เน็ต399 จาก 599 พอมาเดือนที่ 3 ค่าบิลที่ต้องจ่ายมันเพิ่มมาเป็น 825 บาทมันสูงขึ้นผิดปกติ เลยจำได้ว่าais เคยโทรมาแนะนำแพ็คเกจดูหนังซีรี่ย์ให้ ในเดือนแรกจ่ายแค่ 29 บาท แต่เดือนถัดไป 299 บาท สามรถยกเลิกแพ็คเกจเองได้ตลอด เราเลยติดสินใจลองใช้ แต่จำได้ว่าเราน่าจะยกเลิกไปแล้วและรอดูในเดือนหน้า แต่ค่าบิลก็ยังสูงกว่าปกติอยู่ ก็คิดว่ามันยกเลิกไปแล้วหรือยัง เลยหาวิธียกเลิกต่างๆ ยกเลิกบริการsms ที่เสียเงินต่างๆ ดูรายละเอียดค่าใช้จ่าย ในmy ais ที่เดือนที่ 3-4 มันขึ้น ว่ามีแพ็คเกจ play premium plus อยู่เลยไปที่ศูนย์ไปขอยกเลิก แต่พนักงานบอกว่าไม่มีแพ็คเกจนั้นแล้ว เป็นของเดือนแล้วใช่ไหมเราบอกใช่ พนง.ก็บอกว่าเป็นรอบบิลที่ 2 เราก็ยังไม่เข้าใจ แต่เดือนนี้มันก็ยังบร้นให้ชำระในราคา 825 บาทอยู่ เราก็สงสัยว่าถ้าไม่มีแพ็คเกจนั้นแล้ว ทำไมถึงขึ้นให้จ่ายเท่าเดิม อีก
ค่าใช้จ่ายบิลais สูงกว่าปกติ