ขอเกริ่นก่อนนะครับ ผมเป็นเจ้าของรถยนต์ ฝ่ายถูกซึ่ง ใช้ประกันภัยของกรุงเทพ โดยรวมกรุงเทพประกันภัย ผมถือว่าพอใจมาก มีอู่ในเครือเยอะ ซ่อมไว อนุมัติงานเร็ว คือ โดยรวมดีมาก


แต่ !! แต่!!!! คู่กรณีที่ขับรถมาชนท้ายผม ใช้ประกันจาก Brooker นี้

ซึ่ง !!! ซึ่ง !!! ล่าช้ามาก ผมฟังจาก จนท. แจ้งว่า 15 วัน ตกใจมาก !!!!
เพราะคราวที่แล้วมีคู่กรณีกับวิริยะ ประกันภัย ทางวิริยะ ใช้เวลาเพียง 3 วัน

คำถามคือ ในกระบวนการต้องใช้เวลาถึง 15 วัน ผมถามจริง ถ้าคู่กรณี บาดเจ็บ หรือจำเป็นต้องใช้เงิน แถมเป็นฝ่ายถูก ทำไมเขาต้องรอ เพราะการทำงาน กระบวนการของรู้ใจ นั้นแสนจะล่าช้า และขาดการสื่อสารกันระหว่างหน่วยงาน !!!!

ล่าสุดผ่านไปอาทิตย์นึง จนท. โทรมาขอ เอกสารเดิมที่ส่งไปให้แล้วทางเมลล์ ทำงานกันยังไงถึงได้ออกมาเละแบบนี้ และแจ้งอีกนะว่าให้รออีก 15 วัน

รวมๆละ 21 วัน จะเดือนละพ่อคุณ !!!!!

ผมอยากให้ คปภ. ดูแล brooker เหล่านี้หน่อยนะครับ

เพราะการเยียวยาที่ล่าช้า เท่ากับการไม่ได้รับการเยียวยา ผมสามารถเรียกร้องค่าเสียเวลา หรือการเยียวยาที่ล่าช้าได้จากช่องทางไหนบ้างครับ?