คือเรื่องนี้เป็นเรื่องของพ่อนะค่ะ คือพ่อเราเติมเงินโทรศัพท์ผ่านแอปธนาคาร ไป150 แต่เงินไม่เข้าพ่อเลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ของ ais คอลเซ็นเตอร์ก็ถามพ่อว่าใส่หมายเลขถูกไม  พ่อก็บอกหมายเลขโทรศัพท์ บอกเลขสลิปเงิน บอกเวลาที่เติมทุกอย่างถูกหมดแล้วธนาคารก็ตัดเงินเเล้วแค่เงินไม่เข้า ทางคอลเซ็นเตอร์ของaisบอกว่าเดียวคืนเงินก่อน75บาทเพราะทางบริษัทมีนโยบาลให้คืนไม่เกิน100บาท เราเลยสงสัยว่าเราไม่ผิดแต่คืนเงินไม่ครบได้ด้วยหรอค่ะถ้าสมมติว่ามีคนเติมเงินไป500แต่เงืนไม่เข้าคืนให้แค่100งั้นก็เสียเงินฟรีไป400สิค่ะ ช่วยอธบายที่ค่ะเรื่องเพิ่งเกินวันที่25/3/66