อีเมล์ Outlook Inbox และ Sent ไม่โชว์ค่ะ หายไปทั้งปี 2023 อยากทราบว่าเกิดจากอะไร

ใช้งานอยู่ปกติอยู่ดีๆ อีเมล์ปัจจุบันหายไป พอไปแอดลงเครื่องอื่นอีเมล์กลับมา แต่ผ่านไป 2-3 วันหายเหมือนเดิม อยากสอบถามว่าเกิดจากอะไร มีใครเคยเป็นบ้างไหมคะ