คือ เราทำงานที่บริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่ง ทุกๆ15วันเงินค่าแรงจะออก เรามีหน้าที่นำเงินสด ไป แลกแบงค์ย่อยและเหรียญ เพื่อนำมาจ่ายค่าแรง คนงาน เรานำเงินไปแลกที่ธนาคาร แห่งหนึ่งอยู่ตลอด พนักงานไม่ว่าอะไร พนักงานให้แลกปกติ  จนถึงวันที่ เราต้องทำเงินค่าแรง คนงาน ซึ่งเราก็นำเงินสดไปแลก ที่ธนาคาร แห่งหนึ่งตามปกติ ที่เราเคยไปแลก ก็เดินเข้าไปขอแลกเงินกับพี่พนักงานธนาคารหน้าเคาท์เตอร์ พี่พนักงานให้แลก สักพักผู้จัดการธนาคาร เดินเข้ามาหาเรา กับ พี่พนักงานที่ กำลังนับเงินอยู่ ผู้จัดการเขาพูดกับพี่หนักงานว่า ขายประกัน อุบัติเหตุ ตัวใหม่ให้น้องเขาสิ แล้วเขาก็หันมาขายประกันกับเรา เราก็ตอบไปว่า ค่ะๆ เดี๋ยวหนูมาติดต่อใหม่รอบหน้านะคะ แล้วเขาก็ถามเราว่า นี่มาทำอะไร เราก็ตอบว่า มาแลกเงินค่ะ แล้วเขาก็ถามว่า มีบัญชีธนาคาร นี้ไหม  เราก็ตอบไปว่า ไม่มีค่ะ แล้วผู้จัดการเขาก็ ทำเสียงตะหวาด ว่า เอ้า! ไม่มีบัญชีธนาคาร แล้วมาแลกเงินได้ยังไง แล้วเขาก็หันไปตวาดพี่พนักงานคนที่นับเงินกับหนูว่า เนี่ยไม่ใช่ลูกค้า แล้วให้แลกเงินได้ยังไง ทีหลังไม่ต้องให้แลกเสียเวลา ตอนแรกเราก็คิดว่าเขาพูดเล่น อำเล่นขำๆ เราก็เลยพูดกับเขาไปว่า พี่คะ เดี๋ยววันจันทร์หนูจะมาเปิด บัญชีพร้อมกับทำประกันด้วยเลยค่ะพี่ใจเย็นๆนะคะ เขาก็พูดเสียงดังเลยค่ะว่า ไม่ได้เนี่ยให้แลกได้ยังไง บัญชีก็ไม่มี ไม่เอาๆไม่ให้แลก ทีหลังจำหน้าไว้ว่าถ้าคนนี้เข้ามาแลกเงิน ไม่ต้องให้แลก ให้ออกไปเลย คือเราก็เริ่มอายละเราก็ทำได้แต่ยืนนิ่งๆ มีคนมาขอแลกเงินต่อจากเรา แต่เรายังรอพี่พนักงานนับเงินอยู่ ผู้จัดการก็เดินมา แล้วถามคนที่มาแลกเงินต่อจากเราว่า มาทำอะไรคับ พี่คนนั้นเขาก็บอกว่า มาแลกเงินคับ ผู้จัดการเขาก็พูดว่า เนี่ยคนนี้ให้แลกได้เขาเป็นลูกค้า ฝากเงิน เยอะ ด้วย  แล้วก็เดินพูดแซะเราทั่วห้องธนาคารเลย แบบตะโกนเสียงดัง เหมือนประจานเราเลย เรากลั้นใจสุดๆ แล้วเราก็เลยบอกเขาว่า พ่อ เราก็เป็นลูกค้า ธนาคาร นี้นะคะ แลกได้ไหม เขาก็พูดว่า มีหรอ มีบัญชีหรอ เอาชื่อมา จดชื่อมาจะตรวจสอบถ้าไม่มีไล่ออกจากธนาคารเลยนะ ไม่ต้องมาแลกเงิน เป็นลูกค้าธนาคารไหนก็ไปแลกธนาคารนั้น ผมเป็นผู้จัดการ ผมมีสิทธิ์สั่งให้แลกหรือไม่ให้แลกก็ได้ ในเมื่อคุณไม่ใช่ลูกค้าผมก็ไม่ให้คุณแลกเงินให้เสียเวลา  เราก็อดทนให้เขาพูดต่อไป พอเรานับเงินเสร็จเรียบร้อยเราก็เดินออกมาเลยค่ะ   ไม่ได้ตอบโต้หรืออะไร   เราแค่ไม่รู้ ต้องเป็นลูกค้าหรอคะถึงจะแลกเงินได้  แล้วสมควรแล้วหรอคะ ที่เขามาพูดแบบนี้ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ว่าอะไรเขาเลยสักคำ