สวัสดีครับ ที่ผ่านมาตัวผมเป็นสาวกผลไม้มาตลอด ในที่สุดเมื่อปี 2021 ผมตัดสินใจย้ายมาเป็นสาวก samsung แทน เนื่องจากชอบเจ้า z fold 3 จอพับได้สุดแจ๋ว ตลอดเวลาปีแรกที่ใช้งาน ไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่พอปลายปีที่แล้วประกันหมดปุ๊บหน้าจอมีปัญหาปั๊บ (เหมือนรู้งาน) อาการคือจอดับแต่เครื่องยังทำงาน restart ทีหายที ท้ายที่สุดต้องยอมเปลี่ยนจอ 
และวันนี้มีเรื่องสุดเซ็งคือ sorfware ขึ้นให้อัพเดท ก็กดอัพเดทไป ปรากฏว่าพออัพเดทเสร็จ เครื่องลำโพงใช้ไม่ได้ ไมค์ใช้ไม่ได้ โทรเข้าโทรออกไม่ได้ แต่ใช้ line, facebook ได้ปกติ (ยกเว้น call และวีดีโอ) เลยไปหากระทู้เก่าๆ พบว่ามีคนมีปัญหาแบบเดียวกัน เลยทำตามคำแนะนำในกระทู้ก่อนๆ ผมทำทุกอย่างจนยอม backup และไป reset ค่าจากโรงงานก็ยังไม่หาย ท้ายที่สุดต้องไปศูนย์ พอไปถึงศูนย์เจ้าหน้าที่ก็ช่วยประสานงานช่าง เช็คให้ทันที เบื้องต้นแจ้งว่าอาจเกิดจาก sorfware update ได้ไม่สมบูรณ์ ต้องทำการลง sorftware จากทางศูนย์ใหม่ แต่ถ้าลง sorfware ใหม่แล้วไม่หายค่อยตรวจหาสาเหตุเพิ่มอีกที ซึ่งการลง sorfware มีค่าใช้จ่าย 214 บาท เพราะประกันผมหมด ผมก็โอเค แม้ในใจลึกๆ จะงงๆ เพราะปัญหามันเกิดหลังกด update sorftware นี่นะ แต่ก็ไม่เป็นไร, เจ้าหน้าที่รับเครื่องไปลง sorfware ให้ และให้ผมไปเดินเล่นก่อน อีกประมาณ 1 ชั่วโมงค่อยมารับเครื่อง พอครบ 1 ชั่วโมง ผมก็ไปรับเครื่องเจ้าหน้าที่ก็บอกว่ายังลง sorfware ไม่เสร็จ เดี๋ยวถ้าเสร็จจะโทรหา ผมก็เลยไปทานข้าว จนผ่านไปอีกชั่วโมงกว่าๆ เจ้าหน้าที่ก็โทรมาบอกว่าวันนี้ลง sorftware ไม่เสร็จ เพราะต้องใช้เวลาในการลง ให้มารับเครื่องพรุ่งนี้บ่ายสามแทน แต่ถ้าเสร็จก่อนจะโทรบอก (แล้วคือให้รอสองชั่วโมงกว่าๆ วันนี้ทำไม ในเมื่อการลง sorfware ถ้าให้มารับบ่ายสามพรุ่งนี้เท่ากับมันต้องใช้เวลามากกว่า 6 ชั่วโมงอยู่แล้ว อันนี้จริงๆ แอบนอยด์ แต่น้องพนักงานพูดจาดีให้อภัย แต่ถ้าเป็นไปได้ถ้ารู้ว่าการลง sorfware มันใช้เวลานานกว่า 6 ชม.ก็ไม่น่าให้ลูกค้ารอ) 

ผมเข้าใจว่าคงไม่ใช่ทุกคนที่กด update sorfware ของ samsung แล้วเจอปัญหาแบบผม แต่สาเหตุอะไรบ้างที่ทำให้เจอปัญหาแบบนี้ครับ (รอบหน้าคงไม่กล้ากดอัพเดทแล้วรอจนกว่าจะบังคับให้อัพเดทค่อยกดละกัน)

Bad Valentine's day TT_TT