สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้ซิมรายปีครบ 1 ปีแล้ว ทางทรูแจ้งว่าเค้าจะต่อโปรให้อีก 6 เดือน พอใกล้ครบ 6 เดือนเราโทรไป call center ของทรู พนง.รับสายแล้วแจ้งกลับว่า ไม่ต้องยกเลิกครับ ถ้าไม่ได้รับข้อความว่าจะยกเลิก ระบบจะต่อให้คุณพี่อัตโนมัติ แต่แล้วอยู่ๆ เนตก็ใช้งานไม่ได้ เงินที่เคยเติมไว้ก็หมดเพราะโดนหักค่าอินเตอร์เนต วันนี้เราเลยโทรไปแจ้งทรู ว่าเอาบะฉันไม่ไหวกับเธอแล้ว จะขอย้ายออก เรากดเพื่อรับรหัสย้ายค่าย ระบบแจ้งให้รอ code 10 นาที หลังจากนั้นไม่ถึง 5 นาทีมีจนท.โทรมา แต่ก็ไม่สามารถต่อโปรเดิมให้เราได้ เลยยืนยันการย้ายค่าย หลังจากนั้น 15 นาทีผ่านไปเราก็ยังไม่ได้ code สำหรับย้ายค่าย จึงโทรกลับไปเบอร์ที่เค้าแจ้งมา จนท.ชื่อสุทธิดา รหัสพนักงาน 010Oxx แจ้งว่าเช็คแล้วเบอร์ลูกค้าไม่ติดอะไร สามารถกดย้ายค่ายได้ค่ะ นี่ก็สงสัยก็กดแล้ว แต่ไม่ได้ code เลยโทรมา สรุปต้องกดใหม่ พอกดก็มี sms แจ้งว่า ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข xxx ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 027008018!!!! สรุปคือยังไง อะไร ทรูช่วยมาอธิบายหน่อยสิ จนท. แจ้งว่าย้ายได้ ไม่ติดสัญญาอะไร แต่ข้อความมาแบบนี้ หมายความว่าไง ถ้าให้โปรลูกค้าเก่าไม่ได้ก็ปล่อยเค้าไปเหอะ อยากได้ลูกค้าใหม่ ไม่สนใจลูกค้าเก่า เอาแต่โปรห่วยๆมาให้ ใครจะอยู่
ปล.ค่ายไหนมีโปรเดือนละ 100 แจ้งมาได้นะ พร้อมย้ายค่าย