Virtual Bank หรือ "ธนาคารเสมือนจริง" โดยไม่มีตู้ ATM ไม่มีสาขา ให้ลูกค้าเดินเข้าไปใช้บริการ เพราะการใช้บริการทุกอย่างเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

 

- ต้นทุนถูกกว่าธนาคารพาณิชย์แบบดั้งเดิม จึงมีความเป็นไปได้ว่าจะมีการเสนอดอกเบี้ยเงินฝากดีกว่า รวมถึงการเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการที่ถูกกว่าเดิม
- ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายกว่าเดิม ทำธุรกรรมได้ง่ายผ่านอินเทอร์เน็ต ไม่ต้องไปเสียเวลากดบัตรคิว รอใช้บริการหน้าสาขาให้เหนื่อย
- ลูกค้าควบคุมบัญชีของตัวเองได้เต็มรูปแบบ สามารถควบคุมงบประมาณการใช้จ่ายเงิน ทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องไปถึงสาขาธนาคารเพื่อขอเข้าถึงรายการเดินบัญชีทุกเดือน

- เราก็ต้องปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล โดยใช้งาน Internet Banking และ Mobile Banking อย่างสม่ำเสมอในชีวิตประจำวัน เพื่อให้เกิดความคุ้นชิน 
 - เรียนรู้วิธีการจัดการเงินใหม่ๆ และวิธีการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลอย่างปลอดภัย  
 - รวมถึงศึกษาข้อมูล เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สนใจให้แน่ใจก่อนตัดสินใจ

โดยขณะนี้แบงก์ชาติกำลังเปิดรับสมัครธุรกิจ พร้อมให้บริการกลางปี 2568 ซึ่งตอนนี้มีผู้สนใจหลายราย ทั้งไทยและต่างชาติ มาจากหลายธุรกิจ แบงก์-ค้าปลีก-ค่ายมือถือ