ผมตกลงทำประกันภัยรถยนต์กับ บ.วิริยะ ผ่านทางTQM เมื่อเดือน กันยายน 2565 และเรื่มชำระเงินงวดแรก 3,000 บาท และต้องชำระอีก4เดือนเดือนละ 4,xxx ซึ่งผมชำระมาแล้วจนเหลืออีก1งวดสุดท้าย งวดเดือน ม.ค. 2566  แต่ทางเจ้าหน้าที่ขายประกันโทรมาบอกว่า มีการปรับเพิ่มเบี้ยประกันขึ้นอีก 2,xxx ซึ่งผมไม่โอเคเลยและเชื่อว่าหลายคนคงเป็นแบบเดียวกัน เพราะตอนขายไม่ได้บอกว่าจะต้องมีปรับเพิ่มอะไร และอีกอย่างตกลงกันแล้วว่าราคานี้ ผมจึงขอยกเลิกและขอเงินคืนกับทางเจ้าหน้าที่คนนั้น ซึ่งเขาก็บอกจะดำเนินการให้ แล้วมีข้อความการยกเลิกส่งให้ผมว่าได้ทำการยกเลิกแล้วตั้งแต่วันที่20 ม.ค.2566 หลังจากนั้นผมก็ได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่คนนั้นเป็นระยะ เขาก็บอกแค่ว่าอยู่ในระหว่างดำเนินการ แล้วแจ้งว่าใช้เวลาทำการประมาณ7วัน ซึ่งตอนนี้มันเกินมาแล้ว แล้วพอผมติดต่อไปตามเรื่องเขาก็ไม่ตอบไลน์ผมอีกเลย  ทางTQM เขาจะคืนเราจริงๆไหมครับ ห
"ได้โปรดช่วยชี้แนะด้วยครับ ขอบคุณครับ"
#TQM