ทรูบริการในพันทิปบริการช้ามาก มารับเรื่องไว้เฉยเฉยเหมือนบอท แล้วก็หายไปเลย บริการแย่จริงๆ

พอดีต้องการsms จากเบอร์ทรูแต่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วเลยถูกระงับ

เมื่อวานเราได้ sms เข้ามาบอกว่า แพ็คเกจที่เราใช้จะคิดว่าบริการ 265 บาท ดูจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 27/01/2568 เวลา 00.00 น. เป็นต้นไป วันถัดมา(25/01/68)เราเลยเติมเงินจากทรูมันนี่เข้า true iService เ

ผมใช้ซิมเทพ 15mbps มาตอนนี้ใกล้จะครบปีแล้ว แต่ไม่มี sms ส่งมา  เช็คดูในแอพ true iService แล้วก็มีรายละเอียดแพ็คเกจอยู่ แต่ไม่มีราคากับวิธีต่อ  สงสัยว่าจะเช็คราคา กับกดสมัครต่อได้ยังไงบ้างครั

พอดี ซิมทรู โดนระงับบริการไม่สามารถรับ sms ได้เลยไม่สามารถเข้าแอพไปเช็คยอดที่ต้องจ่ายได้ พอดีจะเข้าแอพ true iservice แล้วมันต้องรับ otp sms แต่ซิมการ์ดโดนระงับไม่สามารถรับได้ แล้วไม่สะดวกเข้าไปที่ศูนย

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ พยายามติดต่อ True ผ่านแชท แต่ผลักไปให้คุยกับมะลิ เป็นบอทแชท ซึ่งคุยไม่ได้เรื่อง ของพี่สาวใช้ดีแทค ติดต่อแชทให้เปิดsms แล้วเค้าทำได้เลย ของทรูต้องทำยังไงครับ ใครเคยทำได้แนะนำหน่อ

เราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ไปสอบถามค่าบริการรายเดือน เนื่องจากค่าบริการเกินมา 300 บาท แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ

มีเบอร์0953818273โทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ตเปลี่ยนเป็นแบบ299ไม่อั้นไม่ลดสปีด แล้วมีให้กด*9292 ใช่เจ้าหน้าที่จริงมั้ยตรวจสิบทีค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ  เบอร์เติมเงินทรู ไม่ได้ใช้งานสักพัก จะกลับมาใช้แต่ใช้ไม่ได้แล้วต้องทำไง ตอนนี้โทรออกไม่ได้ โทรเข้าก็ไม่ได้ด้วย