ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อแอร์ TCL มาใช้ ด้วยเห็นว่าช่วงนั้นมีการลดราคา และเซลล์ก็บอกเราว่าประสิทธิภาพไม่ต่างกับแอร์ ยี่ห้ออื่น เราก็เลยตกลงซื้อมาใช้ แต่ใช้ได้แค่ 1 ปี 6 เดือน แอร์ก็มีปัญหา คอยด์ร้อนไม่ทำงาน เราเลยแจ้งเครมประกันไป (ประกัน 3 ปี) แต่แจ้งเครมไปแล้ว เดือนกว่า แจ้งไปตั้งแต่กลางเดือน ธันวาคม 2565 จนตอนนี้จะปลายเดือนมกราคม 2566 แล้ว เราก็ยังไม่ได้ซ่อมเลย โทรไป call center ทุกวัน ก็ได้คำตอบว่ากำลังดำเนินการ ทุกขั้นตอนของการเครมประกันต้องให้โทรไปสอบถามถึงจะคีบหน้า บริการหลังการขายได้ห่วยแตกมากๆ เลย มีเพื่อนๆ คนไหนเจอเหมือนเราบ้างคะ หรือถ้าใครกำลังจะซื้อของ TCL ก็อยากให้คิดดีๆ หน่อยนะคะ เพราะนอกจากจะเสียเร็วแล้ว บริการหลังการขายก็ไม่ดีเลยค่ะ ของเราเดือนกว่าแล้วก็ยังไม่ได้ซ่อมเลย ตอนนี้ที่บ้านร้อนมากๆ เลยค่ะ
มีใครเคยแอร์ของ TCL มาใช้ไหม? บริการหลังการขายแย่มาก