ดิฉัน เป็นผู้ป่วยสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
หน่วยบริการปฐมภูมิ เกียรติการแพทย์คลินิกเวชกรรม สาขาหลักสี่  หน่วยบริการรับส่งต่อ รพ. มงกุฎวัฒนะ  ขั้นตอนในการใช้สิทธิเราต้องเข้ารับบริการที่หน่วยบริการปฐมภูมิหรือหน่วยบริการประจำก่อนทุกครั้ง หากเกินศักยภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิหรือหน่วยบริการถึงจะส่งต่อไปที่ รพ.รับส่งต่อ  หรือในเวลานอกเวลาทำการที่หน่วยบริการปฐมภูมิหรือหน่วยบริการปิดทำการสามารถเข้ารับบริการที่หน่วยบริการรับส่งต่อได้เลยโดยไม่ต้องมีหนังสือส่งตัว แต่หากว่าถ้าหน่วยบริการปฐมภูมิหรือหน่วยบริการประจำเปิดทำการจะเข้ารักษาที่ รพ.รับส่งต่อ ต้องมีหนังสือส่งตัว ถูกต้องหรือไม่คะ แต่หน่วยบริการปฐมภูมิ เกียรติการแพทย์คลินิกเวชกรรม สาขาหลักสี่  แจ้งว่ากรณีจะออกหนังสือส่งตัวหรือมีใบนัดจาก รพ. รับส่งแล้วมาขอหนังสือส่งตัวจะออกให้เฉพาะช่วงบ่าย จันทร์-ศุกร์ เท่านั้น วันเสาร์อาทิตย์ จะไม่มีการออกหนังสือส่งตัวให้ และมาขอหนังสือส่งตัวในช่วงเช้าแพทย์จะไม่ให้  อันนี้คือดิฉันเข้าใจค่ะ เพราะอาจจะเป็นการบริหารจัดการของหน่วยบริการนั้นๆ  ยกตัวอย่างถ้าหากเกิดเหตุในกรณีเจ็บป่วยมีไข้ในช่วงวันศุกร์ตอนดึก และเข้ารับบริการที่หน่วยบริการรับส่งต่อ และหน่วยบริการรับส่งออกไปนัดให้มาอีกครั้งคือวันเสาร์ตอนเช้าของอีกวัน และต้องไปขอหนังสือส่งตัวที่ หน่วยบริการปฐมภูมิก่อน แต่หน่วยบริการปฐมภูมิไม่ออกหนังสือส่งตัวให้เพราะวันเสาร์อาทิตย์จะไม่มีการออกหนังสือส่งตัวแต่หน่วยบริการปฐมภูมิยังเปิดทำการเสาร์อาทิตย์ และวันเสาร์อาทิตย์หน่วยบริการประจำ ที่เป็นศูนย์บริการสาธารณสุข ก็ปิดทำการอยู่แล้ว  ถ้าไปตามนัดโดยไม่มีหนังสือส่งตัว ต้องชำระเงินเองหรือไม่หรือทาง หน่วยบริการปฐมภูมิประสานงานกับทาง รพ.รับส่งต่อไว้อยู่แล้วถ้าเสาร์อาทิตย์ผู้ป่วยมีนัดไม่ต้องใช้หนังสือส่งตัว ในกรณีแบบนี้ เพราะขั้นตอนการใช้สิทธิหากหน่วยบริการปฐมภูมิเปิดทำการต้องมีหนังสือส่งตัว  รบกวน #สปสช ตรวจสอบและให้คำตอบด้วยนะคะ