รบกวนปรึกษาค่ะ เนื่องจากเรามีการผ่อนบ้านมาเป็นระยะเวลา 3 ปี จึงจะทำการ re-finance ไปยังอื่นๆ เราใช้เวลาในการศึกษาอัตราดอกเบี้ยถึง 2 สัปดาห์ก่อนจะเลือกธนาคารออมสิน ซึ่งดอกเบี้ยประมาณ 2.50 % จึงขอเอกสารจากทางธนาคารเดิมคือธนาคารกรุงไทยเพื่อไปยื่นกู้กับธนาคารออมสิน
ทางธนาคารกรุงไทยจึงได้ยื่นข้อเสนอการผ่อน 2 รูปแบบ ดังนี้ (ผู้การสาขาเป็นคนเสนอโปรกับเราเองเลยค่ะ)
1. เฉลี่ย 3 ปี 2.65 %
2. Fix rate  ปีที่ 1 = 1.5 %  (เราเลือกอันนี้เพราะเราจะทำการโป๊ะใน 2 ปี ให้หมด)
แต่พอเวลาผ่านไปเรากลับได้รับคำตอบว่าดอกเบี้ยเราได้เป็น เฉลี่ย 3.20 % โดยอ้างว่าดอกเบี้ยลอยตัวซึ่งไม่ตรงกับที่คุยกันเอาไว้และไม่เกี่ยวกันเพราะเราเอาโปร Fix rate ปีที่1 ค่ะ
ตอนนี้และเราไม่สามารถไปยื่นกู้กับที่อื่นได้แล้วเนื่องจากปัจจุบันเราลาออกจากงานและไม่มีเวลาไปทำเรื่องใหม่ที่ธนาคารและไม่มีเวลาไปที่กรมที่ดินอีกแล้ว เพราะเราได้เริ่มทำงานที่ใหม่มันก็ไม่ควรหยุดงาน เรารู้สึกเหมือนโดนลอยแพจากสินเชื่อธนาคารกรุงไทยเลย ติดต่อทั้งสาขาอโศก-ดินแดง และ Call center ก็ไม่รับผิดชอบใดๆ ไม่เหมือนตอนที่คุยกันไว้ตอนแรกเลยค่ะ และไม่แสดงการรับผิดชอบใดๆ  มันเศร้ามากสำหรับชีวิตมนุษย์เงินเดือนแบบเรา เราควรทำอย่างไรดีคะ