ใน application ของเคอรี่เอ็กเพรส ลงไว้ว่าพัสดุจะนำส่งภายในวันที่ 29 ธันวาคม 2565 แต่แล้วก็ไม่มาส่ง จนเราโทรตามไปที่ call center ของเคอรี่ก็บอกให้เรารออีก 1 วันถึง 2 วันเราก็รอตามที่บอกแต่สรุปแล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเราติดต่อไปทางไลน์ของเคอรี่ในอีกวันนึงก็ได้คำตอบมาประมาณว่าเดี๋ยวประสานงานให้นะคะเดี๋ยวเร่งประสานงานให้นะคะ แต่ไม่เห็นมีการตอบกลับอะไรเลยทำให้เรารู้สึกสงสัย ว่าการทำงานของ kerry express ประสานงานกันไม่ดีหรืออย่างไร เพราะนี่เรารอมา 4 วันแล้วติดต่อไปเมื่อไหร่ก็บอกว่าจะประสานงานให้จะประสานงานให้แต่ไม่เห็นภาษางานจริงๆสักทีไม่เห็นมีใครติดต่อกลับมาแจ้งเราจริงๆสักทีเราต้องนั่งรออยู่ทุกวันเลยเหรอหรือเรียกถามว่าใครพอมีความรู้บ้างว่าเราจะสามารถแจ้งความหรือแจ้งหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหรืออะไรได้บ้างเราอยากแจ้งเพราะของเราต้องใช้แล้วเลยกำหนดมาแบบนี้เราไม่ประทับใจค่าขนส่งแพงมาก ใครมีความรู้บอกเราหน่อยนะครับ