ใครพอมีวิธีเเก้ปัญหานี้ไหมคะ ช่วยด้วย

กระทู้คำถาม
คือเราซื้อเหรียญในเเอป fictionlong
ซึ่งจ่ายด้วยทรูมันนี่ซึ่งมันเชื่อมต่อกับกูเกิ้ล เเล้วมันขึ้นว่าธุรกรรมถูกปฏิเสธ เราก็คิดว่ามันเป็นที่บัญชีเรารึเปล่าที่มีปัญหา เราก็เลยออกจากระบบเเล้วไปสมัครบัญชีใหม่เเต่ก็เหมือนเดิม พอผ่านวันนั่นไป ทรูมันนี่ก็เเจ้งเตือนว่า คุณได้ชำระเงินเเล้ว
เราก็คือได้ออกจากระบบเเล้ว พอจะเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เราก็ใช้อีเมล์ในการเข้า เพราะเราจำชื่อบัญชีผู้ใช้ไม่ได้ ซึ่งมันก็เข้าไม่ได้ เเล้วเราก็ค้นพบว่าเราไม่ได้ใส่อีเมลล์ลงทะเบียนบัญชีไว้ในบัญชีเก่า ซึ่งเรานึกว่าสมัครเสร็จปุ๊บมันจะเชื่อมต่อบัญชีกูเกิ้ลให้เลยคะ พอจะเข้าระบบด้วยอีเมล์ระบบก็เเจ้งเตือนว่าไม่พบผู้ใช้บัญชีผู้ใช้ เเล้วทีนี่ถ้าเราอยากเข้าสู่ระบบเราก็เข้าไม่ได้เเล้วใช่ไหมคะ หรือสามารถคืนเงินได้ไหมคะ ใครรู้ช่วยบอกทีคะ ถ้าไม่ได้ไม่เป็นคะ มันเป็นความผิดของเราเอง TT
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่