เรื่องคือแม่ผมซื้อโทรศัพท์ให้จากช็อปมือถือที่เยอรมัน แล้วส่งให้เป็นของขวัญปีใหม่ ได้ทำการจัดส่งพัสดุมาตั้งแต่วันที่ 19/12/2022 โดยใช้ขนส่ง Hermes world(เป็นขนส่งของประเทศเยอรมัน) ส่งแบบลงทะเบียนมีประกันของสูญหาย ทางขนส่งได้การันตีว่าของจะถึงภายใน 7-13 วัน ระหว่างพัสดุเดินทางมาไทยก็สามารถติดตามพัสดุได้ปกติ(จากเว็บต่างชาติที่ไม่ใช่ Thaipost) จนกระทั่งถึงวันที่ 23 ถึง 24/12/2022 หน้าเว็บ Tracking ขึ้นแสดงให้เห็นว่าพัสดุเข้าไทยแล้ว แต่หลังจากนั้นก็ไม่สามารถเช็คอะไรได้อีกเลย อัพเดตครั้งสุดท้ายคือวันที่ 24 ไม่รู้ว่าติดปัญหาที่ศุลกากรมั้ย ไม่รู้ว่าเป็นบริษัทเจ้าไหนที่รับช่วงต่อ พยายามตามจากหลายๆแหล่ง แต่ไม่ได้อะไรเลย ขึ้นเหมือนกันหมดว่าพัสดุเข้าประเทศไทยแล้ว แบบนี้มีเปอร์เซ็นที่ของจะหายมั้ยครับ ตอนนี้เป็นกังวลมากๆ เพราะตามอะไรต่อไม่ได้เลย ของด้านในมีค่ากับผมมากๆ ช่วยให้คำแนะนำหน่อยครับว่าต้องควรทำยังไง ควรรอไปก่อนหรือควรออกตามพัสดุ และถ้าตาม จะตามได้จากที่ไหนได้บ้าง

ปล.1 โทรถามทางไปรษณีย์ไทยเขาบอกว่า ถ้าเข้าไทยแล้ว Tracking number จะเปลี่ยนมาใช้เป็นของไทย แล้วแบบนี้ผมจะรู้ได้ยังไงครับว่า Tracking no.เปลี่ยนเป็นเลขอะไร ต้องไปตามที่ไหน รบกวนด้วยครับ

ปล.2 แฟนของแม่ผมได้สะกดที่อยู่หน้ากล่องพัสดุผิดไป2ตำแหน่ง แต่ก็อ่านออกเสียงได้คล้ายๆกัน ส่วนเลขที่บ้าน,ตำบล,รหัสไปรษณีย์ถูก

ปล.3 ไม่ได้ใส่เบอร์มือถือมาหน้ากล่องพัสดุ