โดนแอบอ้างเปิดบัตรเคดิต(กสิกร)ต้องทำยังไงได้บางค่ะ

โดนแอบอ้างเปิดบัตรเคดิต(กสิกร)ต้องทำยังไงได้บางค่ะ 
วันนี้ เวลา 12.37 มีคนติดต่อเข้ามาแจ้งว่าเรามียอดค้างบัตรเคดิตกสิกร  ทั้งที่เราไม่เคยเปิดบัตรเคดิตกสิกรเลย บอกชื่อ นามสกุล บัตร ปชช ถูกต้อง 
แจ้งว่าเรามียอดค้าง 13 งวด ยอดที่ประมาณ 4x,xxx บาท ตรงนี้ได้แจ้งให้เข้ามาชำระที่ธนาคารด้วย ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้สามารถตรวจสอบได้ยังไงค่ะว่าใครเป็นผู้เปิดบัตรของเราแล้วนำไปใช้ รบกวนผู้ช่วยตอบด้วยคะ
เราได้บันทึกบทสนทนาไว้ได้บางส่วนด้วยค่ะ เราเช็คเบอร์ที่ ตต เข้ามาแล้วเป็นเบอร์ของAISค่ะ 
ที่ตั้งกระทู้ถามเพราะทางสายให้ ตต ธนาคารนี้แแหละ ถ้าให้โอนให้เราจะไม่ตั้งกระทู้ถามเลย 

- เราได้ติดทาง Call Center ธนาคารช่วงประมาณ 14.45 ธนาคารได้เช็คให้เรียบร้อยไม่มียอดค้าง
ครั้งแรกที่เคยเจอเลย ส่วนใหญ่จะถูกหลอกให้โอน ของเราบอกว่าไม่สะดวกให้ ติดต่อทางธนาคาร 

ขอแก้ไขภาพที่ไม่โชคเบอร์ค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่