สวัสดีครับ

ผมเปิดร้านขายอาหารในแอพฯ ไลน์แมน
ใช้ไปใช้มา ไม่สามารถล๊อคอินด้วยเบอร์โทรได้ ผมจึงได้ลองล็อคอินด้วยอีเมลที่เคยลงทะเบียนไว้ปรากฏว่าสามารถเข้าใช้งานได้ แต่อยู่ในตำแหน่ง manager (ตำแหน่ง manager จะไม่สามารถดูการเงินของร้านได้ครับ) โดย
ในร้านมีคนเป็น owner ที่สามารถเข้าจัดการร้านในแอพ ได้ 3 คน แต่พอเกิดปัญหานี้กลายเป็นว่าทุกคนกลายเป็น manager หมดเลย 
พอส่งเรื่องไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า (แอดมินที่คอยดูแลร้านค้า ในแอพ merchant wonnai) แต่ก็เหมือนเรื่องไม่ได้รับการแก้ไขอย่างจริงๆจังๆ จะขอเบอร์โทรติดต่อ หรือ walk in ไปสำนักงานก็ไม่ได้ บอกแต่จะให้แจ้งทางช่องทางนี้ ผมส่งเรื่องทั้งหมด 3 ครั้ง แต่ละครั้งแอดมินจะบอกให้รอ 1-3 วัน แต่ จนถึงวันนี้ที่มาเขียนกระทู้ รวมกันเกือบๆ 15 วัน

ที่ผมกังวลคือ เมื่อเราดูการเงินของร้านไม่ได้ เราก็จะไม่รู้ว่ายอดรายได้ของเราเท่าไหร่แล้ว แอพหักไปเท่าไหร่ก็ไม่ทราบ
ทางร้านโอนให้เรารึยัง หรือช่องทางในการโอนเงินมาให้ร้านถูกต้องรึป่าว ปัญหานี้เกิดจากอะไรหรอครับ มีใครเคยเจอมั้ย ผมกลัวว่าเป็นการแฮคระบบหรืออะไรที่ไม่โปร่งใสรึป่าว 

และที่สงสัยมากๆ คือแอดมินเขาทำงานจริงรึป่าวครับ หรือตอบแบบส่งๆ