สวัสดีค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยเราด้วยนะคะ พอดีว่าเราขายของในช้อปปี้ มีการส่งของผ่านขนส่งj&t ของข้างในเป็นกล้องถ่ายรูปมูลค่า5,000+
ตอนแรกโทรไปที่เบอร์คนนำจ่าย บอกว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้
พอโทรไที่เบอร์คลัง บอกของไม่ได้อยู่ที่คลัง ทั้งที่มีการยิงรับพัสดุว่าถึงสายขาเวียงชัยแล้ว
เราเลยโทรไปร้องเรียนคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่ากำลังหาให้ แจ้งเราว่าของยิงใส่กระสอบมาแต่ไม่ได้มาที่สาขาเวียงชัย
แต่สงสัยมากเลย ถ้าไม่ได้มาที่สาขา ทำไมขึ้นเบอร์คนนำจ่าย แล้วทำไมสถานะมันอัพเดทได้ ไม่ได้สแกนยิงอัพเดทตัวต่อตัวหรอคะ

 ในกรณีที่ลูกค้าขอเงินคืนแต่พัสดึทางร้านศูนย์หายไม่มียอดชำระปลายทางแต่มี หลักฐานเป็นราคาของมูลค่า5000+ จะได้รับคืนเต็มจำนวนไหมคะ ถ้าหายจริงอยากจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุดค่ะ เรื่องแบบนี้ไม่ควรเกิดขึ้น ต่อให้พัสดุมีมูลค่าหรือไม่มีก็ไม่ควรหาย 

เลขพัสดุ     624687213813