สวัสดีค่ะ
วันที่15ธันวา เราได้กดสั่งซื้อกระเป๋าจากเว็บไซต์Celine official
เราก็ชำระผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อยและได้รับอีเมลยืนยันออเดอร์ค่ะ
หลังจากนั้น1วันเราได้อีเมลว่าให้ส่งหลักฐานการโอนเงินไปให้ด้วย เราก็ส่งค่ะ
แต่พอวันที่19ธันวาเรากลับได้อีเมลcancel orderซึ่งเราก็ไม่เข้าใจว่าทำไม
เราก็เลยติดต่อclient serviceแต่ยังไม่มีการตอบกลับใดๆ
คำถามคือ-เราไม่เข้าใจว่าทำไมถึงโดนยกเลิกออเดอร์ทั้งๆที่จ่ายเงินแล้ว
               -ปกติการrefundของCelineใช้เวลาประมาณกี่วันคะ
มีเพือนๆคนไหนมีประสบการณ์บ้างคะ