เรื่องมีอยู่ว่า เราทำงานเป็นพนักงานบัญชีบริษัท แห่งหนึ่งในชุมแพ จ.ขอนแก่น ลักษณะธุรกิจจะออกแนวครอบครัว ดังนั้น เราจึงต้องดูแลงานในส่วนของกรรมการด้วย วันนี้ 16/12/2565 เราให้ พนักงานรับส่งเอกสารไปขอให้ธนาคารสีม่วงรับรองใบเสร็จรับเงินค่าธรรมเนียมค้ำประกัน เนื่องจากต้นฉบับหาย แต่เราสามารถสืบค้นสำเนาในชุดเอกสารได้ แต่เรามีความจำเป็นต้องใช้ต้นฉบับ หรือ ใบรับรองสำเนาจากทางธนาคาร แต่ทางธนาคารแจ้งกับพนักงานว่าต้องให้เจ้าตัวมารับเอกสารเอง ซึ่งเจ้าตัว คือเจ้านายเราเองและท่านก็ป่วยอยู่ เราจึงถามไปทางโทรศัพท์ว่าถ้าเราทำหนังสือมอบอำนาจให้เจ้าของข้อมูล มอบอำนาจให้พนักงานรับส่งเอกสารไปรับเอกสารได้ไหม ทางธนาคารสีม่วงบอกว่าทางธนาคารไม่มีแบบฟอร์มมอบอำนาจ ทางธนาคารจะเอาเอกสารมาให้เจ้านายเอง เราแจ้งไปว่าทางเจ้านายไม่น่าจะสะดวกรับแขกเพราะท่านป่วยอยู่ เจ้าหน้าที่ธนาคารก็ยังยืนยันว่าไม่สามารถรับหนังสือมอบอำนาจได้เนื่องจาก ไม่ใช่แบบฟอร์มของธนาคาร และการส่งมอบข้อมูลบุคคลมันผิดกฎหมาย เราก็งงว่าทำไม หนังสือมอบอำนาจทั่วไปถึงไปรับเอกสารกับธนาคารไม่ได้และทำไมธนาคารอยากให้ใช้แบบฟอร์มของธนาคารเท่านั้น ถึงไม่มีแบบฟอร์มมอบอำนาจสำหรับรับเอกสารกับทางธนาคาร ความจริงคือไม่มีแบบฟอร์มหรือ ไม่ยอมเพียงเพราะมองว่าเจ้าหน้าที่ รับส่งเอกสารเป็นชาวบ้านธรรมดา เลยไม่ยอม และทำไมจะต้องเข้าพบเจ้านายให้ได้ด้วยจุดประสงค์อะไร
สอบถามเรื่องขอรับรองสำเนาใบเสร็จค่าธรรมเนียมกับธนาคาร ไม่รับหนังสือมอบอำนาจ ต้องให้เจ้าของชื่อไปรับเท่านั้น