สวัสดีค่ะ อันนี้เป็นกระทู้แรกที่ตั้งหากมีข้อความไหนอ่านแล้วงงๆ ต้องขอโทษด้วยนะคะ พอดีว่าเราสั่งสินค้าจากมาช๊อปปี้มาร้านนึงเป็นรองเท้าค่ะ แล้วพอสินค้ามาถึงแล้วเราได้รับเป็นรองเท้ากังๆคู่นึงที่ไม่มีความตรงปกเอาเสียเลย ไม่ได้ตรงกับรูปภาพที่โฆษณาไว้ด้วย เราผิดเองในส่วนหนึ่งที่เห็นแก่ของถูกค่ะ แต่พอเราจะทักหาร้านเพื่อไปวีนก็ไม่สามารถทักหาทางร้านค้าได้ ไม่แน่ใจว่าโดนบล๊อกหรือเปล่า อีกทั้งพอเราจะกดหน้าเมนร้านเพื่อไปรีพอร์ตก็ไม่สามารถเข้าไปได้เพราะมันขึ้นว่าร้านค้านี้ถูกระงับหรือถูกลบ พอจะกดขอยกเลิกสินค้าก็ไม่สามารถทำได้ พอจะติดต่อร้านจากเบอร์ที่มีบนฉลากพัสดุก็ไม่สามารถติดต่อได้เลยค่ะ อยากสอบถามว่าในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรเพื่อขอเงินคืนได้บ้างคะ ขอบพระคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ปล. จริงๆแล้วแคปรูปหน้ารายการสั่งซื้อและรูปหน้าเมนร้านไว้นะคะ แต่ไม่สามารถแนบรูปที่แคปไว้ในกระทู้ได้นะคะ เหตุผลอะไรก็ไม่ทราบเลยค่ะ ;--;