สวัสดีค่ะ เราไปหาร spotify กับร้านนึงมาแล้วอยู่ๆเมลเราก็ขึ้นแจ้งดตือนในเมลเรา2ครั้งค่ะ 
ครั้งที่1 ขึ้นว่า "เกิดปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินค่าแพ็กเกจ Premium Family ของคุณขึ้น"
รายละเอียด 
การชำระเงินของผู้จัดการบัญชีของคุณอาจขัดข้อง
เรากำลังประสบปัญหากับการสมัครสมาชิก Premium Family ของคุณ ดังนั้นจึงต้องยกเลิกบัญชี Premium ของคุณไปก่อน และคุณจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ Free ในไม่ช้า

คุณสามารถตรวจสอบกับผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา (บัตรชำระเงินของผู้จัดการอาจหมดอายุ) หรือคุณสามารถสำรวจแพ็กเกจอื่นๆ ของเราแล้วค้นหาแพ็กเกจ Premium ที่ถูกใจคุณก็ได้หากต้องการ

โปรดดำเนินการตามห้าขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Premium ใหม่

1. เข้าสู่ระบบที่หน้าบัญชีของคุณ
2. ที่แพ็กเกจของคุณ ให้คลิกยกเลิกแพ็กเกจ
3. เลื่อนไปที่ Spotify Free แล้วคลิก "ยกเลิก Premium"
4. คลิกที่ข้อความยกเลิก
5. ตอนนี้บัญชีของคุณเป็นแบบ Free แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Premium ที่ต้องการได้โดยไปที่ <a href="https://wl.spotify.com/ss/c/NcOg9etoQJvwfdKhGmCY2Timt7btHN9M3aymuo8gHXIQbEieLm2ZBT3gozMeYvHXfZzLhzOGBtIsJK4VNKRmZgIjZVo1hVRa4EpW8FvE0SDqg6x_bcs4w4Nvej1CMmWb-Bn7VJINNFKl_yYX1AjB0p38_YS7P_pFUe6Qae_t16MEwS78gD2a75ikIqoGBt24KR9N57S4lywwC8MIhqvn2l9c5WtZ1MYOKj91oP9Y7rk/3rn/u1opSUroTkSeHCxc_pSfcQ/h1/90UfLnQQFTnn1QcAJbbDy4uCyw5nhnHIpPFo2BwrvV8" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://wl.spotify.com/ss/c/NcOg9etoQJvwfdKhGmCY2Timt7btHN9M3aymuo8gHXIQbEieLm2ZBT3gozMeYvHXfZzLhzOGBtIsJK4VNKRmZgIjZVo1hVRa4EpW8FvE0SDqg6x_bcs4w4Nvej1CMmWb-Bn7VJINNFKl_yYX1AjB0p38_YS7P_pFUe6Qae_t16MEwS78gD2a75ikIqoGBt24KR9N57S4lywwC8MIhqvn2l9c5WtZ1MYOKj91oP9Y7rk/3rn/u1opSUroTkSeHCxc_pSfcQ/h1/90UfLnQQFTnn1QcAJbbDy4uCyw5nhnHIpPFo2BwrvV8&source=gmail&ust=1670043087263000&usg=AOvVaw1BlDodjLKfSkdd0TQkxTZb">www.spotify.com/premium/</a>

ครั้งที่2 ขึ้นว่า "คุณเสียสิทธิ์เข้าใช้ Premium Family แล้ว"
ราละเอียด 
คุณเสียสิทธิ์เข้าใช้ Premium แล้ว
 .........อาจเปลี่ยนประเภทสมาชิก Premium เสียสิทธิ์เข้าใช้ หรือลบคุณออกจากประเภทสมาชิก Premium Family แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณได้เปลี่ยนไปเป็นบริการแบบฟรีของ Spotify

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทสมาชิก Premium ที่เหมาะกับคุณ โปรดแตะด้านล่าง

มันหมายความว่ายังไงคะ