ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเคยมีบัญชีทรูมันนี่อยู่อันนึง เหลือตังในนั้นประมาณ 12 บาท แล้วก็ไม่ได้ใช้มาประมาณ 2 ปี พอจะกลับมาใช้เราเข้าสู่ระบบใหม่มันกลายเป็นว่าเราสร้างบัญชีใหม่อ่ะค่ะ หลังจากสร้างบัญชีใหม่เสร็จ เราก็ไม่ได้แตะต้องอะไรกับบัญชีนั้น ไม่ได้เติมเงินเข้า ไม่ได้อะไรเลย จนผ่านมาอีกประมาณปีกว่าๆ เราเลยกลับมาเข้าสู่ระบบอีกรอบในวันนี้ค่ะ แล้วคือ มันต้องสมัครใหม่อีกแล้ว เราเลยสงสัยค่ะว่ามันปิดบัญชีให้เองหรอคะ

ถ้าเราอธิบายงงๆ ก็ขอโทษด้วยนะคะ