SCB easy error โดนหักเงิน 2 รอบ

กระทู้คำถาม
พอดีตอนเช้าพาครอบครัวไปทานอาหารที่คาเฟ่นึ่งในจ.ลพบุรี
สั่งอาหาร 618. บาท > สแกนจ่ายผ่านแอพ SCB
สามีเป็นคนสแกนจ่ายแต่ไม่สามารถยืนยันการจ่ายเงินได้ ทำแบบนี้ 2 ครั้ง
เราเลยสแกนจ่ายผ่าน Mymo GSB จ่ายได้ปกติ

ทานอาหารหมดก็ทิ้งใบเสร็จ กลับบ้านใช้เวลากิจวัตรอื่นๆ ผ่านไป จนเวลา 21:59 เช็คเงินในบัญชีเพราะต้องโอนจ่ายค่าใช้จ่ายประจำเดือน แล้วพบว่ามีการหักเงินออกจากบัญชีสามีไป เป็นจำนวนเงิน 618. ถึง 2 รอบ เราจึงได้โทรไปเช็คกับทางธนาคารว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมตอนแรกแอพแจ้งว่าโอนไม่ได้ และไม่มีสลิปการโอนเซฟเก็บผ่านแอพเลย สรุปจนท.แจ้งแค่ว่ายอดนี้ได้ทำการโอนสำเร็จ

อ้าว ที่นี้ก็หาเฟสบุ๊คแจ้งกับทางคาเฟ่ และหาหลักฐานการโอนส่งไปให้ทางคาเฟ่ คาเฟ่ขอเวลาเช็คยอดในตอนเช้านี้

แล้วถ้าเป็นร้านต่างถิ่นหรือติดต่อไม่ได้ละ เราจะทำอย่างไง เหมือนเราโอนเงินผิดบัญชีแต่นี้ก็ไม่ใช่ เพราะแอพเองก็แจ้งว่าไม่สามารถทำรายการได้


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่