ก่อนหน้าเคยเห็นพวกเวปพนันหรือพวกขายอะไรที่มันเทาๆ(ไม่เคยซื้อนะแค่อ่านพวกประกาศ) บอกให้โอนเงินผ่านทรูมันนี่ เราก็งงๆ ว่ามันทำไมไม่ใช้บัญชีธนาคารกัน เพิ่งมาถึงบางอ้อก็ตอนที่เจอเข้ากับตัว
เรื่องมีอยู่ว่าเผลอโอนเงินผิดหมายเลขโทรศัทพ์กดผิดไป 1 ตัว ก็รู้ความผิดของเรา แต่คนเรามันพลาดกันได้ยิ่งไม่มีชื่อผู้รับยืนยันเหมือนช่องทางอื่นๆด้วยยิ่งเพิ่มโอกาสพลาดเลย (ขนาดพวก ShopeePay ยังมีชื่อยืนยันให้เลยครับ) พอโอนผิดทำยังไง ก็ติดต่อไป call center ก็บอกให้ไปแจ้งความสิครับ แต่ไม่ใช่แค่เอาบันทึกประจำวันเหมือนพวกธนาคาร ทาง Truemoney แจ้งเป็นเอกสารทาง email มาเลยว่าต้องใช้หมายเรียกพยานเอกสารเท่านั้น เราก็งงๆคิดว่าไปขอได้ง่ายๆ เหมือนบันทึกประจำวัน
พอไปถึงสน. ตำรวจบอกอันนั้นต้องแจ้งความดำเนินคดีก่อนถึงออกได้ และจะแจ้งได้ผู้รับโอนผิดต้องมีความผิดก่อน การที่เราโอนเงินผิดไปเข้าบัญชีเขาเอง ยังถือว่าเขาไม่มีความผิด ออกให้ได้แค่บันทึกประจำวัน ซึ่งตำรวจบอกว่าพวกธนาคารก็ใช้แค่นี้ได้ แต่ทางทรูบอกว่าใช้ไม่ได้ต้องเป็นหมายเรียกพยานเอกสารเท่านั้น ดำรวจบอกถ้าต้องการหมายเรียกพยานเอกสาร เราต้องไปขอชื่อ-ที่อยู่ผู้รับเงินจากทรูก่อน(ซึ่งทรูบอกว่าให้ไม่ได้ต้องมีหมายเรียกพยานเอกสารก่อน) แล้วติดต่อเป็นเอกสารหลักฐานไปยังผู้รับเงินที่เราโอนผิดเข้าไป ถ้าเขาไม่คืนหรือติดต่อไม่ได้ถึงจะมาทำเรื่องขอหมายเรียกพยานเอกสารได้ ซึ่งคำว่าติดต่อไม่ได้ ไม่ใช่แค่การโทรฯแล้วไม่รับสาย แต่ต้องส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังภูมิลำเนาเลย อ้าว แล้วเราจะไปรู้ได้ยังไง แค่ชื่อยังไม่รู้เลย รู้แต่เบอร์ทรูมันนี่
ตำรวจขอทราบชื่อเจ้าของบัญชีไป ทาง TrueMoney ก็ไม่ให้ข้อมูลขนาดเรามีบัญทึกประจำวันเป็นหลักฐานก็ไม่ยอม บอกต้องใช้หมายเรียกพยานเอกสารเท่านั้น ถึงจะให้ข้อมูลกับตำรวจได้
ก็วนไปวนมาอยู่อย่างนี้ระหว่างตำรวจ กับทรูมันนี่ สุดท้ายเงินก็หายไปจนหมดบัญชี ขณะที่เรายังไม่รู้แม้แต่ชื่อคนที่เอาเงินไปใช้ และยังไม่รู้จะดำเนินการต่อไปอย่างไร ไม่รู้ว่าระหว่างตำรวจ กับทรูมันนี่ ใครผิดใครถูก แต่เท่าที่เคยเจอกรณีบัญชีธนาคาร แค่มีใบแจ้งความบันทึกประจำวันทางธนาคารก็ยินยอมให้ข้อมูลชื่อสกุลกับเลขปชช.ของเจ้าของบัญชีกับเจ้าหน้าที่ตำรวจไปดำเนินการต่ออยู่แล้ว แต่ทรูมันนี่ไม่ให้อะไรเลย
ใครรู้วิธีบ้างครับว่าควรดำเนินการต่ออย่างไรกันแน่
ปล.ฝากถึง TrueMoney ว่าจะปกปิดข้อมูลอะไรก็ควรดูความสุจริตด้วย คงไม่มีใครอยากไปแจ้งความเท็จให้ผิดกฏหมายเพียงเพื่อขอทราบชื่อเจ้าของบัญชีทรูมันนี่หรอก
โอนเงินผิดทำไงดี TrueMoney ทำไมปกปิดข้อมูลเจ้าของบัญชียิ่งกว่าธนาคารอีก มันเป็นช่องว่างให้มิฉามิจฉาชีพหรือเปล่า
เรื่องมีอยู่ว่าเผลอโอนเงินผิดหมายเลขโทรศัทพ์กดผิดไป 1 ตัว ก็รู้ความผิดของเรา แต่คนเรามันพลาดกันได้ยิ่งไม่มีชื่อผู้รับยืนยันเหมือนช่องทางอื่นๆด้วยยิ่งเพิ่มโอกาสพลาดเลย (ขนาดพวก ShopeePay ยังมีชื่อยืนยันให้เลยครับ) พอโอนผิดทำยังไง ก็ติดต่อไป call center ก็บอกให้ไปแจ้งความสิครับ แต่ไม่ใช่แค่เอาบันทึกประจำวันเหมือนพวกธนาคาร ทาง Truemoney แจ้งเป็นเอกสารทาง email มาเลยว่าต้องใช้หมายเรียกพยานเอกสารเท่านั้น เราก็งงๆคิดว่าไปขอได้ง่ายๆ เหมือนบันทึกประจำวัน
พอไปถึงสน. ตำรวจบอกอันนั้นต้องแจ้งความดำเนินคดีก่อนถึงออกได้ และจะแจ้งได้ผู้รับโอนผิดต้องมีความผิดก่อน การที่เราโอนเงินผิดไปเข้าบัญชีเขาเอง ยังถือว่าเขาไม่มีความผิด ออกให้ได้แค่บันทึกประจำวัน ซึ่งตำรวจบอกว่าพวกธนาคารก็ใช้แค่นี้ได้ แต่ทางทรูบอกว่าใช้ไม่ได้ต้องเป็นหมายเรียกพยานเอกสารเท่านั้น ดำรวจบอกถ้าต้องการหมายเรียกพยานเอกสาร เราต้องไปขอชื่อ-ที่อยู่ผู้รับเงินจากทรูก่อน(ซึ่งทรูบอกว่าให้ไม่ได้ต้องมีหมายเรียกพยานเอกสารก่อน) แล้วติดต่อเป็นเอกสารหลักฐานไปยังผู้รับเงินที่เราโอนผิดเข้าไป ถ้าเขาไม่คืนหรือติดต่อไม่ได้ถึงจะมาทำเรื่องขอหมายเรียกพยานเอกสารได้ ซึ่งคำว่าติดต่อไม่ได้ ไม่ใช่แค่การโทรฯแล้วไม่รับสาย แต่ต้องส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังภูมิลำเนาเลย อ้าว แล้วเราจะไปรู้ได้ยังไง แค่ชื่อยังไม่รู้เลย รู้แต่เบอร์ทรูมันนี่
ตำรวจขอทราบชื่อเจ้าของบัญชีไป ทาง TrueMoney ก็ไม่ให้ข้อมูลขนาดเรามีบัญทึกประจำวันเป็นหลักฐานก็ไม่ยอม บอกต้องใช้หมายเรียกพยานเอกสารเท่านั้น ถึงจะให้ข้อมูลกับตำรวจได้
ก็วนไปวนมาอยู่อย่างนี้ระหว่างตำรวจ กับทรูมันนี่ สุดท้ายเงินก็หายไปจนหมดบัญชี ขณะที่เรายังไม่รู้แม้แต่ชื่อคนที่เอาเงินไปใช้ และยังไม่รู้จะดำเนินการต่อไปอย่างไร ไม่รู้ว่าระหว่างตำรวจ กับทรูมันนี่ ใครผิดใครถูก แต่เท่าที่เคยเจอกรณีบัญชีธนาคาร แค่มีใบแจ้งความบันทึกประจำวันทางธนาคารก็ยินยอมให้ข้อมูลชื่อสกุลกับเลขปชช.ของเจ้าของบัญชีกับเจ้าหน้าที่ตำรวจไปดำเนินการต่ออยู่แล้ว แต่ทรูมันนี่ไม่ให้อะไรเลย
ใครรู้วิธีบ้างครับว่าควรดำเนินการต่ออย่างไรกันแน่
ปล.ฝากถึง TrueMoney ว่าจะปกปิดข้อมูลอะไรก็ควรดูความสุจริตด้วย คงไม่มีใครอยากไปแจ้งความเท็จให้ผิดกฏหมายเพียงเพื่อขอทราบชื่อเจ้าของบัญชีทรูมันนี่หรอก