สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 6952897

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ สำหรับการดำเนินการ การคืนเงินนั้นมี 3 รูปแบบ แบ่งตามช่องทางการชำระเงินของคุณลูกค้านะคะ

1. หากคุณทำการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ การผ่อนชำระ ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร

- ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ: 7-15 วันทำการ
- ชำระผ่านบัตรเดบิต: 30-45 วันทำการ

2. หากคุณทำการชำระเงินผ่าน ShopeePay, ATM ,โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ ชำระเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้า ShopeePay ของคุณใน 48 ชม. คุณสามารถถอนเงินจาก ShopeePay เข้าสู่บัญชีธนาคารของคุณ โดยดำเนินการตามขั้นตอน ที่นี่ คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีธนาคาร ในการสั่งซื้อเพื่อถอนเงินจาก ShopeePay โปรดใส่รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณโดยไปที่ ฉัน>บัญชีของฉัน>บัญชีธนาคาร/บัตร

3. หากคุณไม่ได้ เปิดใช้งาน ShopeePay ระบบจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าตามที่ได้ให้ไว้โดยอัตโนมัติ ภายใน 3-5 วันทำการ โดยลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารได้ที่หน้า ฉัน>บัญชีของฉัน>บัญชีธนาคาร/บัตร

สามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ >>  https://bit.ly/3REenbz

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเข้ามาที่หลังไมค์ หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee